Ascott International Management (Thailand) Ltd.

ตำแหน่งโดยสรุป:
รับผิดชอบงานซ่อมบำรุงทั่วไปภายในโรงแรม รวมถึงงานช่างไม้ งานทาสี งานซ่อมแซมพื้นที่และอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อดูแลให้ห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง และสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน มีความเรียบร้อย และเป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการให้บริการของโรงแรม
ความรับผิดชอบ:
- ตรวจสอบและซ่อมบำรุงอุปกรณ์และพื้นที่ต่าง ๆ ภายในโรงแรมตามที่ได้รับมอบหมาย
- ดำเนินการซ่อมแซมงานทั่วไป เช่น ประตู เฟอร์นิเจอร์ ผนัง ฝ้า และอุปกรณ์ภายในห้องพัก
- ปฏิบัติงานไม้ เช่น ซ่อมแซม เตียง โต๊ะ ตู้ ประตู และเฟอร์นิเจอร์
- ปฏิบัติงานทาสีและซ่อมแซมพื้นผิวผนัง ฝ้า เพดาน และพื้นที่ต่าง ๆ ให้มีความเรียบร้อย
- ตรวจสอบและแก้ไขงานชำรุดเบื้องต้นในห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง
- รับใบแจ้งซ่อม (Work Order) และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด
- สนับสนุนทีม Engineering ในงาน Preventive Maintenance (PM) และงานซ่อมบำรุงทั่วไป
- ใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ช่างอย่างถูกต้องและปลอดภัย
ดูแลเครื่องมือ พื้นที่ปฏิบัติงาน และอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
- ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น Housekeeping และ Front Office เมื่อมีงานซ่อมภายในห้องพัก
- ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎระเบียบของโรงแรมอย่างเคร่งครัด
- รายงานปัญหา อุปกรณ์ชำรุด หรือความผิดปกติให้หัวหน้างานทราบ
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
** ผู้สมัครที่สนใจส่งประวัติการทำงานได้ที่อีเมล์ [email protected] **

1.To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hotel Standards of Performance
2.To have a full working knowledge and capability to supervise, correct and demonstrate all duties and shift daily checklist in the assigned Place of Work to the standard set. Please note that shift daily checklist is reviewed and changed on a regular basis reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies.
3.To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Guest or any other Department of the hotel as assigned
4.To perform all duties and tasks when rotated or assigned to another Department.
5.To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel.
6.To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned.
7.To have a thorough understanding and knowledge of all Rooms related service and product and the ability to up-sell alternatives.
8.To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized at all times.
9.To monitor operating supplies and reduce spoilage and wastage.
10.To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to Duty Manager if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.
11.Ensures that all guests are attended to at the Front Desk.
12.Pays special attention to important guests and makes sure that they are satisfied with all aspects of stay in the Serviced Apartment.
13.Assists in answering inquiries pertaining to hotel services, registration of guests, and shopping, dining, entertainment, and travel directions.
14.Deals with complaints from customers and ensures that customers are appeased.
15.Ensures that cash advance or cash received upon check out are handled properly by Guest Service Officer.
16.Performs any other duties as required by the Guest Service Manager or Management.
17.Reviews activities in the Guest Service Department and devise strategies to make improvements within the department to enhance efficiency.
** Interested applicants are invited to submit your cv to [email protected] **

- Supervise daily housekeeping operations across guest rooms, public areas, and laundry
- Conduct regular room inspections to ensure compliance with brand cleanliness standards
- Coordinate with Front Office on room status, priorities, and guest arrivals/departures
- Handle guest requests and resolve housekeeping-related complaints promptly and professionally
- Monitor room readiness to maximize occupancy and operational efficiency
- Control and manage inventory of linens, uniforms, amenities, and cleaning supplies
- Ensure proper use and maintenance of cleaning equipment and chemicals
- Prepare staff schedules, assign duties, and monitor team productivity
- Train, coach, and support housekeeping staff to maintain service excellence
- Ensure compliance with health, safety, and hygiene standards at all times
** Interested applicants are invited to submit your cv to [email protected] **

The Security Officer is responsible for maintaining the security functions of the company in accordance with the policies, standards and procedures set by Security Manager.
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบริษัท ตามนโยบาย มาตรฐาน และขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนดโดยผู้จัดการความปลอดภัย
1. To carefully look after staff, tenants, visitors and their properties.
ดูแลพนักงาน ผู้เช่า ผู้เยี่ยมชม และทรัพย์สินอย่างระมัดระวัง
2. Provides whatever physical support that may be necessary to ensure the security, fire safety, and harmony of the property and its occupants.
ให้การสนับสนุนทางกายภาพใดๆ ที่อาจจำเป็นเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย การป้องกันอัคคีภัย และความสงบเรียบร้อยของโรงแรมและผู้เข้าพัก
3. To faithfully record and report any occurrences, incidents during patrol.
บันทึกและรายงานเหตุการณ์ใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการลาดตระเวนโดยสุจริต
4. Monitors any suspicious characters in the Serviced Apartment and alert the Security Manager when necessary.
สังเกตการณ์ลักษณะน่าสงสัยภายในโรงแรมและแจ้งต่อผู้จัดการรักษาความปลอดภัยเมื่อจำเป็น
5. Monitor the route taken by employees when commencing and concluding duty, ensuring they use the nominated entrance / exit main gate, or abide by whatever instruction are in force.
ตรวจสอบเส้นทางที่พนักงานใช้ตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จหน้าที่ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้ทางเข้าที่ได้รับอนุญาติ / ออกประตูหลัก หรือปฏิบัติตามคำแนะนำที่กำหนด
6. Familiarizes with all fire and emergency procedures of the serviced property. And when an emergency does occur, assist staff, police, fire brigade and other essential services in the implementation of these procedures.
ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการดับเพลิงและฉุกเฉินของโรงแรม และให้ความช่วยเหลือพนักงาน เจ้าหน้าที่ตำรวจ หน่วยดับเพลิง และบริการที่จำเป็นอื่นๆ ในการดำเนินการตามขั้นตอนเมื่อมีเหตุฉุกเฉิน
7. Ensures all equipment provided to Security Department is maintained in good condition.
มั่นใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดภายในฝ่ายรักษาความปลอดภัยนั้นอยู่ในสภาพดีพร้อมใช้งาน
8. Records and reports all acts of willful neglect of duty by staff, improper behavior, inebriated or drug affected staff, hazardous/dangerous work, unhealthy or unclean operation or any matter which is deemed necessary to report in the interest and efficient operation of the site.
บันทึกและรายงานการละเลยหน้าที่โดยเจตนาของพนักงาน พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม พนักงานที่ได้รับผลกระทบจากยาหรือสารเสพติดงาน ความเสี่ยง / อันตรายจากการทำงานงาน สิ่งที่ไม่ดีต่อสุขภาพหรือไม่สะอาดในการทำงาน หรือเรื่องใดๆ ที่จำเป็นเพื่อรายงานผลประโยชน์และประสิทธิภาพการดำเนินของโรงแรม
9. Carries out any other duties assigned by Security Manager or Security Supervisor.
ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการรักษาความปลอดภัย หรือ หัวหน้างานรักษาความปลอดภัย
10. Undertake other ad-hoc projects that may be assigned from time to time
ดำเนินโครงการเฉพาะกิจอื่นๆที่อาจได้รับมอบหมายเป็นครั้งคราว

- Ensure the accuracy of all charges and credits to the various accounts and that they are properly entered on a timely basis.
- Manage the daily accounting operations, including accounts payable, accounts receivable, and general ledger reconciliations
- Prepare accurate and timely financial reports, budgets, and forecasts to support strategic decision-making
- Analyze financial data and provide insights to the management team to drive business performance
- Ensure compliance with all relevant financial regulations and accounting standards
- Collaborate with cross-functional teams to identify and implement process improvements
- Supervise and develop a team of finance professionals
- Participate in and comply with the hotel?s EHS (Environment, Health & Safety) and Sustainability programs, including attending meetings and reporting issues to ensure timely resolution and maintain a safe and efficient working environment.

- Ensure the accuracy of all charges and credits to the various accounts and that they are properly entered on a timely basis.
- Calculate all sales commissions payable and enter them on a timely basis to the proper sales personnel by the individual account.
- Calculate all Travel Agents commission payable.
- Ensure that accounts, statements are mailed on a timely basis.
- Ensure that the necessary information with regard to overdue accounts is well-delegated to the proper personnel for follow up.
- Balance all subsidiary Accounts Receivable ledgers to the appropriate control accounts and prepare "aged" trial balances of all Accounts Receivable ledgers (including employees' accounts receivable) on monthly basis.
- Review supporting documents and verify the accuracy of receivables balance.
Report immediately any unfavorable information received affecting a customer's credit standing so that appropriate action may be taken.
- Prepare Aging report with full comments of updated status of outstanding balance by the end of each month and by monthly credit meeting schedule.
- Prepare Billing in Advance by the end of each month.
Income Auditor
- Audit the daily revenue figures, supporting reports and voucher, i.e.
- Audit all vouchers, checks and other documents to be posted to City Ledger.
- Review all entertainment checks.
- Audit daily cash summary prepared by the General Cashier.
- Complete for posting to the ledgers the Night Auditor's Daily report.
- Post daily to the Earning Journal (If applicable).
- Prepare rebate and allowance summary and Rebate Journal.
- Review daily Output VAT and prepare Output Vat report by the end of each month.
- Prepare Input Vat of Credit Card statement.
- Review Financial Audit Trail for operation in RMS system on daily basis to ensure that all transactions are completely posted to record revenue and A/R in proper period.
- Review Age Debtor VS Credit Limit for A/R in RMS system to ensure that no outstanding balance. All balances are supposed to collect payments.
General Cashier
- Collect and count the contents of all cashiers' envelopes daily (with a witness, preferably from the security department, either Security Manager or Supervisor).
- Receive, acknowledge second copy of cheque lists and record in the General Cashier's Daily Report and include in the daily deposit for all cheques or money received in the mail.
- Prepare and perform bank deposit on daily basis.
- Prepare General Cashier's Daily Report.
- Participate in and comply with the hotel?s EHS (Environment, Health & Safety) and Sustainability programs, including attending meetings and reporting issues to ensure timely resolution and maintain a safe and efficient working environment.