Bay Villa Koh-Phangan

Qualifications:
- Bachelor's degree in business administration, Hospitality, Hotel and Tourism, or any related field
- Minimum 5 years up of Reservation experience in travel agency or hotel preferred
- Good English communication of both written and spoken
- Computer literate, Microsoft Office knowledge
Ability to operate in a fast-paced environment and work under pressure.
- Well-developed problem-solving skills
- Customer-centric with a commitment to high standards of service delivery
- High attention to detail & strong time/priority management skills.
- Able to work independently or in a team environment
- Willingness to work in shift duty on weekend or public holiday when necessary
- Experience to communicate and to work with foreign nationals

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
• ดูแลและควบคุมการทำงานของทีมแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• ตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยของพื้นที่ส่วนกลาง ห้องพัก และพื้นที่บริการต่าง ๆ
• จัดตารางการทำงานและมอบหมายงานให้พนักงานแม่บ้านอย่างเหมาะสม
• ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ทีมงานเพื่อพัฒนาทักษะและคุณภาพการบริการ
• ตรวจสอบและรายงานความเสียหายหรือสิ่งที่ต้องซ่อมบำรุงต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• ควบคุมการใช้และสต็อกอุปกรณ์ทำความสะอาด รวมถึงการเบิกจ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ (Qualifications)
• วุฒิการศึกษา อนุปริญญาขึ้นไป หรือเทียบเท่า (สาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีประสบการณ์ด้านงานแม่บ้านหรือการดูแลทีมงานอย่างน้อย 5 ปี
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ดี
• มีทักษะการบริหารจัดการทีมและการสื่อสารที่ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• สามารถทำงานเป็นทีมและทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• หากมีประสบการณ์ในโรงแรม รีสอร์ท หรือธุรกิจบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ