Elite Suites Villas Mai Khao

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ควบคุมและตรวจสอบการดำเนินงานด้านลูกหนี้การค้า (Accounts Receivable) ให้เป็นไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันตามกำหนด
- จัดทำใบแจ้งหนี้ (Invoice) และเอกสารเรียกเก็บเงินให้แก่ลูกค้า บริษัทคู่สัญญา และตัวแทนท่องเที่ยว (Travel Agents/OTAs) ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- ตรวจสอบและบันทึกรายการรับชำระเงิน พร้อมกระทบยอดบัญชีลูกหนี้ให้ถูกต้อง
- ติดตามการชำระหนี้จากลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งรัดการชำระเงิน
- จัดทำรายงานอายุลูกหนี้ (Aging Report) วิเคราะห์ยอดค้างชำระ และรายงานสถานะลูกหนี้เสนอผู้บริหาร
- ตรวจสอบวงเงินเครดิต (Credit Limit) และเงื่อนไขการให้เครดิตของลูกค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท
- ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารภาษี เช่น ใบกำกับภาษี ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และเอกสารประกอบการรับชำระเงิน
- ประสานงานกับแผนก Front Office, Sales, Reservation และฝ่ายการเงิน เพื่อให้ข้อมูลด้านรายได้และลูกหนี้ถูกต้อง
- สนับสนุนการปิดบัญชีประจำเดือนและจัดเตรียมเอกสารสำหรับการตรวจสอบบัญชีภายในและภายนอก
- ควบคุมการจัดเก็บเอกสารบัญชีลูกหนี้ให้เป็นระบบและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
- กำกับ ดูแล และให้คำแนะนำแก่ทีมงาน Accounts Receivable เพื่อให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการบัญชี การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Accounts Receivable หรือบัญชีลูกหนี้อย่างน้อย 3–5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจโรงแรมหรือ Hospitality จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านมาตรฐานการบัญชี ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และการบริหารลูกหนี้การค้า
- มีความรู้ด้าน Credit Control และการติดตามหนี้
- สามารถใช้งาน Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel ได้เป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์ในการใช้โปรแกรมบัญชี หรือระบบโรงแรม เช่น SunSystems, Opera PMS, Oracle, SAP หรือระบบที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดทำรายงาน และการแก้ไขปัญหา
- มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการประสานงานที่ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับที่ใช้ในการทำงาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- บริหารและควบคุมการดำเนินงานของแผนกวิศวกรรม (Engineering Department) ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
- วางแผน ควบคุม และติดตามงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และงานซ่อมบำรุงระบบต่าง ๆ ของอาคารและทรัพย์สิน
- ดูแลระบบวิศวกรรมของโรงแรม ได้แก่ ระบบไฟฟ้า ระบบประปา ระบบปรับอากาศ (HVAC) ระบบสุขาภิบาล ระบบดับเพลิง ระบบลิฟต์ และระบบสาธารณูปโภคอื่น ๆ ให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา
- วางแผนและควบคุมงบประมาณด้านการซ่อมบำรุง ค่าใช้จ่าย และการจัดซื้ออะไหล่หรือวัสดุอุปกรณ์
- บริหารทีมงานวิศวกรรม พร้อมมอบหมายงาน ติดตามผล และพัฒนาศักยภาพของพนักงาน
- ตรวจสอบและควบคุมการปฏิบัติงานของผู้รับเหมา (Contractors) ให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านคุณภาพและความปลอดภัย
- วางแผนและดำเนินโครงการปรับปรุงอาคาร เครื่องจักร และระบบต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน
- ควบคุมและดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด และมาตรฐานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม
- ประสานงานกับทุกแผนกเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของโรงแรมให้เป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดทำรายงานด้านการซ่อมบำรุง รายงานการใช้พลังงาน และรายงานที่เกี่ยวข้องเสนอผู้บริหาร
- รับผิดชอบแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับระบบอาคารและสาธารณูปโภค
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมโยธา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้านงานวิศวกรรมหรือซ่อมบำรุงในธุรกิจโรงแรม อาคาร หรืออสังหาริมทรัพย์ อย่างน้อย 5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างานหรือผู้จัดการ
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบไฟฟ้า ระบบปรับอากาศ (HVAC) ระบบประปา ระบบดับเพลิง ระบบลิฟต์ และระบบอาคาร
หากมี ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพวิศวกรรม (กว.) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านการวางแผน Preventive Maintenance และการบริหารงานซ่อมบำรุง
- มีประสบการณ์ในการบริหารงบประมาณและควบคุมต้นทุนด้านวิศวกรรม
- มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารทีมงานและประสานงานกับทุกฝ่ายได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา ตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมงานซ่อมบำรุง (CMMS) หรือระบบที่เกี่ยวข้องได้
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับที่ใช้ในการทำงาน
- มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ดูแลและบำรุงรักษาสวน สนามหญ้า ต้นไม้ ไม้ดอก ไม้ประดับ และพื้นที่สีเขียวของโรงแรมให้สวยงามและเป็นระเบียบอยู่เสมอ
- รดน้ำ ตัดแต่งกิ่ง ตัดหญ้า ใส่ปุ๋ย และดูแลสุขภาพของพืชตามแผนการบำรุงรักษา
- ปลูกและเปลี่ยนต้นไม้ ไม้ดอก และไม้ประดับตามความเหมาะสม เพื่อรักษาความสวยงามของภูมิทัศน์
- ตรวจสอบและป้องกันโรคพืช รวมถึงกำจัดวัชพืชและศัตรูพืชอย่างถูกวิธีและปลอดภัย
- ดูแลและบำรุงรักษาระบบรดน้ำ อุปกรณ์ทำสวน และเครื่องมือที่ใช้ในการปฏิบัติงานให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
- ดูแลความสะอาดของพื้นที่สวน ทางเดิน และบริเวณโดยรอบ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีให้แก่ผู้เข้าพัก
- ประสานงานกับแผนกวิศวกรรมและแผนกที่เกี่ยวข้อง กรณีพบความเสียหายของระบบหรือพื้นที่สวน
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยในการทำงาน และใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) อย่างเหมาะสม
- ช่วยสนับสนุนงานจัดตกแต่งพื้นที่สำหรับกิจกรรมพิเศษหรือเทศกาลของโรงแรมตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) ขึ้นไป หรือสาขาเกษตรกรรม พืชสวน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานดูแลสวนหรือภูมิทัศน์อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ในโรงแรม รีสอร์ท หรือสถานที่ท่องเที่ยว จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการดูแลต้นไม้ ไม้ดอก ไม้ประดับ สนามหญ้า และการใช้ปุ๋ยหรือสารบำรุงพืช
- สามารถใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ทำสวน เช่น เครื่องตัดหญ้า เครื่องตัดแต่งกิ่ง และเครื่องพ่นยา ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- มีความขยัน อดทน และสามารถทำงานกลางแจ้งได้
- มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และใส่ใจในรายละเอียด
- มีสุขภาพร่างกายแข็งแรง และสามารถยกหรือเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานได้
- สามารถทำงานเป็นทีม และประสานงานกับแผนกอื่นได้ดี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือทำงานในวันหยุดและวันนักขัตฤกษ์ได้ หากมีความจำเป็น

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ให้การต้อนรับผู้เข้าพักด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ ตั้งแต่การเดินทางมาถึงจนกระทั่งเดินทางออกจากโรงแรม
- ให้ความช่วยเหลือในการขนย้ายและดูแลสัมภาระของผู้เข้าพักอย่างปลอดภัย
- นำผู้เข้าพักไปยังห้องพัก พร้อมแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม
- อำนวยความสะดวกในการเรียกรถแท็กซี่ รถรับ-ส่ง และให้ข้อมูลด้านการเดินทางหรือสถานที่ท่องเที่ยวเบื้องต้น
- ประสานงานกับแผนก Front Office, Housekeeping และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การบริการผู้เข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่น
- ดูแลความเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้ ทางเข้าโรงแรม และพื้นที่รับรองผู้เข้าพัก
- ช่วยรับ–ส่งพัสดุ จดหมาย และเอกสารภายในโรงแรมตามที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลและจัดเก็บสัมภาระของผู้เข้าพัก (Luggage Storage) ตามมาตรฐานของโรงแรม
- รับฟังและช่วยเหลือผู้เข้าพักในการตอบข้อซักถามหรือประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัยของทรัพย์สิน และการรักษาความลับของผู้เข้าพัก
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.6) หรือ ปวช./ปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้าน Bell Service, Guest Service หรือ Front Office ในธุรกิจโรงแรม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีใจรักงานบริการ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานถึงดี (หากสื่อสารภาษาอื่นได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีบุคลิกภาพดี สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เข้าพักอยู่เสมอ
- มีสุขภาพร่างกายแข็งแรง สามารถยกหรือเคลื่อนย้ายสัมภาระได้
- มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และสามารถทำงานเป็นทีมได้
- หากมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- รับ–ส่งผู้เข้าพัก พนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ตามตารางงานและมาตรฐานการบริการของโรงแรม
- ขับขี่ยานพาหนะด้วยความปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎหมายจราจร และคำนึงถึงความสะดวกสบายของผู้โดยสาร
- ช่วยเหลือผู้เข้าพักในการขนย้ายสัมภาระขึ้น–ลงรถอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ
- ตรวจสอบสภาพรถยนต์ก่อนและหลังการใช้งาน เช่น ระดับน้ำมันเครื่อง น้ำหล่อเย็น ยางรถยนต์ ระบบไฟ และความสะอาดของรถ
- ดูแลรักษาความสะอาด ความเรียบร้อย และความพร้อมใช้งานของรถยนต์ให้อยู่ในสภาพดีอยู่เสมอ
- บันทึกข้อมูลการใช้รถ ระยะทาง การเติมน้ำมัน และการบำรุงรักษาตามที่กำหนด
- แจ้งผู้บังคับบัญชาเมื่อพบความผิดปกติของรถ และประสานงานการซ่อมบำรุงเมื่อจำเป็น
- วางแผนเส้นทางการเดินทางให้เหมาะสม เพื่อความตรงต่อเวลาและความปลอดภัย
- ประสานงานกับแผนก Front Office, Concierge, Reservation และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- ดูแลรักษาความลับและความปลอดภัยของผู้เข้าพัก รวมถึงทรัพย์สินของโรงแรม
- สนับสนุนงานบริการอื่น ๆ ของโรงแรมตามความเหมาะสม เช่น รับ–ส่งเอกสาร พัสดุ หรือช่วยงาน Bell Service
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือสูงกว่า
- มีประสบการณ์ด้านการขับรถในโรงแรม บริษัท หรือองค์กร อย่างน้อย 1–2 ปี
- มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคลหรือรถยนต์สาธารณะที่ยังไม่หมดอายุ
- มีความชำนาญเส้นทางในพื้นที่ และสามารถใช้แอปพลิเคชันนำทาง เช่น Google Maps ได้
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้ (หากสื่อสารภาษาอื่นได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีบุคลิกภาพสุภาพ เรียบร้อย และมีใจรักงานบริการ
มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ ตรงต่อเวลา และสามารถรักษาความลับของผู้เข้าพักได้
- มีสุขภาพร่างกายแข็งแรง และสามารถช่วยยกสัมภาระได้
- ไม่มีประวัติการกระทำผิดร้ายแรงเกี่ยวกับการขับขี่ หรือคดีอาญาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดสุดสัปดาห์ และปฏิบัติงานล่วงเวลาได้เมื่อจำเป็น

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- บริหารและควบคุมการดำเนินงานของแผนกต้อนรับ (Front Office) ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
- ดูแลการให้บริการในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสำรองห้องพัก การเช็คอิน การเช็คเอาท์ และการอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพัก
- สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้เข้าพัก พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ
- วางแผนและบริหารตารางการทำงานของพนักงาน รวมถึงควบคุมอัตรากำลังให้เหมาะสม
- ฝึกอบรม พัฒนา และประเมินผลการปฏิบัติงานของทีม Front Office เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ
- ประสานงานกับทุกแผนกภายในโรงแรม เพื่อให้การบริการผู้เข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่น
- ตรวจสอบรายงานประจำวัน รายงานรายได้ และรายงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแผนก
- ควบคุมมาตรฐานการบริการให้เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานของโรงแรม
- ดูแลการบริหารห้องพัก (Room Inventory) การจัดสรรห้อง และการเพิ่มรายได้จากการขายห้องพัก (Upselling)
- ควบคุมการปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัย การรักษาความลับของข้อมูลผู้เข้าพัก และมาตรฐานการปฏิบัติงาน
- สนับสนุนการดำเนินงานด้าน Revenue Management เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักและรายได้ของโรงแรม
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการโรงแรม การท่องเที่ยว การบริการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงาน Front Office ในธุรกิจโรงแรมอย่างน้อย 3–5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างานหรือผู้จัดการ
- มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารทีมงานและสร้างแรงจูงใจให้พนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการตัดสินใจที่ดี
- มีบุคลิกภาพดี รักงานบริการ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและการเขียน (หากสื่อสารภาษาอื่นได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สามารถใช้งานระบบบริหารโรงแรม (PMS) เช่น Opera, Cloudbeds, IDS, Protel หรือระบบที่เกี่ยวข้อง
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ให้การต้อนรับผู้เข้าพักด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ พร้อมสร้างความประทับใจตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการเช็คเอาท์
- ดำเนินการเช็คอิน เช็คเอาท์ การรับจองห้องพัก และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าพักตามมาตรฐานของโรงแรม
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้เข้าพัก การลงทะเบียน การชำระเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- รับสายโทรศัพท์ ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้เข้าพัก
รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และดำเนินการด้านการเงินตามขั้นตอนของโรงแรม
- ประสานงานกับแผนก Housekeeping, Reservation, Engineering, Security และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- ดูแลและอัปเดตข้อมูลผู้เข้าพักในระบบบริหารโรงแรม (PMS) ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ส่งเสริมการขายห้องพัก การอัปเกรดห้อง (Room Upgrade) และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม (Upselling)
- ดูแลความปลอดภัยและรักษาความลับของข้อมูลผู้เข้าพักตามนโยบายของโรงแรม
- จัดทำรายงานประจำวันและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว การบริการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Front Office, Guest Service หรือ Customer Service อย่างน้อย 1 ปี (ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ที่มีใจรักงานบริการ)
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและการเขียน (หากสื่อสารภาษาอื่นได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีใจรักงานบริการ (Service Mind)
- สามารถใช้งานระบบบริหารโรงแรม (PMS) เช่น Opera, Cloudbeds, IDS, Protel หรือระบบที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
มีทักษะในการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และการทำงานเป็นทีม
- มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้
- มีความรับผิดชอบสูง และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ

คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Front Office หรือ Guest Service ในธุรกิจโรงแรมอย่างน้อย 1 ปี (ยินดีพิจารณาผู้มีประสบการณ์ Night Shift)
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน
- สามารถทำงานกะกลางคืน (Night Shift) รวมถึงวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ได้
- มีความรู้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ และโปรแกรม Microsoft Office
- หากมีประสบการณ์ใช้งานระบบ PMS เช่น Opera, Cloudbeds, HotelTime หรือระบบที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีบุคลิกภาพดี สุภาพ ยิ้มแย้ม และรักงานบริการ
สามารถเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ความสามารถ (Skills & Competencies)
- มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และสามารถสร้างความประทับใจให้แก่ผู้เข้าพัก
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ สามารถตรวจสอบเอกสารและรายงานได้อย่างถูกต้อง
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และรักษาความลับของข้อมูลผู้เข้าพัก
- สามารถทำงานได้ทั้งแบบอิสระและทำงานร่วมกับทีม
มีความพร้อมในการเรียนรู้และปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการของโรงแรม
- พร้อม Standby รับมือเหตุฉุกเฉินและดูแลความปลอดภัยของผู้เข้าพักในช่วงเวลากลางคืน
- สามารถประสานงานกับทุกแผนกในกรณีฉุกเฉิน และตัดสินใจแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างเหมาะสม

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ให้ข้อมูล แนะนำ และจำหน่ายแพ็กเกจทัวร์ กิจกรรมท่องเที่ยว บริการรถรับ-ส่ง และบริการด้านการเดินทางแก่ผู้เข้าพัก
- ประสานงานกับบริษัทนำเที่ยว ตัวแทนท่องเที่ยว และผู้ให้บริการต่าง ๆ เพื่อดำเนินการจองและยืนยันการให้บริการ
- ดูแลกระบวนการจอง แก้ไข หรือยกเลิกการจอง พร้อมติดตามสถานะให้เป็นไปตามความต้องการของผู้เข้าพัก
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร กิจกรรม และข้อมูลการเดินทางในพื้นที่
- จัดเตรียมเอกสารการจอง ใบยืนยันการให้บริการ (Voucher) และเอกสารที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง
- ประสานงานกับแผนก Front Office, Concierge และแผนกอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพัก
- รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการทัวร์และการเดินทาง พร้อมดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเหมาะสม
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับบริษัทคู่ค้าและผู้ให้บริการ เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการและข้อเสนอพิเศษ
- จัดทำรายงานยอดขาย รายงานการจอง และสรุปรายได้จากการให้บริการด้านทัวร์และการเดินทาง
- ส่งเสริมการขายและแนะนำบริการเพิ่มเติม (Upselling) เพื่อเพิ่มรายได้ของโรงแรม
- ติดตามข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว กิจกรรม และโปรโมชั่นใหม่ ๆ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันแก่ผู้เข้าพัก
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการท่องเที่ยว การโรงแรม การบริการ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Tour & Travel, Concierge, Guest Service หรือธุรกิจท่องเที่ยวอย่างน้อย 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์ในโรงแรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้เกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยว กิจกรรม และเส้นทางการเดินทางในพื้นที่เป็นอย่างดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและการเขียน (หากสื่อสารภาษาอื่นได้ เช่น จีน รัสเซีย หรือภาษาอินเดีย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะในการขาย การเจรจาต่อรอง และการให้บริการลูกค้า
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มีความสามารถในการประสานงานกับบริษัทคู่ค้าและผู้ให้บริการภายนอก
- มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส รักงานบริการ และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ทำความสะอาดและจัดเตรียมห้องพักให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม พร้อมสำหรับการเข้าพักของผู้เข้าพัก
- เปลี่ยนผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน ผ้าขนหนู และเติมสิ่งอำนวยความสะดวก (Guest Amenities) ให้ครบถ้วน
- ตรวจสอบความสะอาด ความเรียบร้อย และสภาพการใช้งานของอุปกรณ์ภายในห้องพัก พร้อมรายงานความเสียหายหรือสิ่งผิดปกติให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
- ดูแลและรักษาความสะอาดของห้องน้ำ ระเบียง และพื้นที่ภายในห้องพักตามมาตรฐานสุขอนามัย
- อัปเดตสถานะห้องพักในระบบหรือรายงานต่อหัวหน้างานให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ปฏิบัติตามมาตรฐานการทำความสะอาดและขั้นตอนการป้องกันการปนเปื้อน รวมถึงการใช้สารเคมีอย่างถูกต้องและปลอดภัย
- ดูแลทรัพย์สินของผู้เข้าพักและของโรงแรม พร้อมปฏิบัติตามนโยบาย Lost & Found อย่างเคร่งครัด
- ประสานงานกับแผนก Front Office, Housekeeping, Laundry และ Engineering เพื่อให้ห้องพักพร้อมให้บริการ
- ดูแลอุปกรณ์ทำความสะอาด รถเข็นแม่บ้าน และพื้นที่เก็บอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพสะอาดและพร้อมใช้งาน
- ให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามของผู้เข้าพักด้วยความสุภาพและมีใจรักงานบริการ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือสูงกว่า
- มีประสบการณ์ด้านงานแม่บ้านโรงแรม (Housekeeping) อย่างน้อย 1 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีต้อนรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ แต่มีความตั้งใจเรียนรู้และรักงานบริการ
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการทำความสะอาดห้องพัก การใช้สารเคมี และอุปกรณ์ทำความสะอาด
มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ และใส่ใจในคุณภาพของงาน
- มีสุขภาพร่างกายแข็งแรง สามารถยืน เดิน และทำงานที่ใช้แรงกายได้เป็นเวลานาน
- มีบุคลิกภาพสุภาพ มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- เตรียมและปรุงอาหารตามเมนูและมาตรฐานของโรงแรม ภายใต้การกำกับดูแลของ Chef de Partie หรือ Sous Chef
- รับผิดชอบการปฏิบัติงานในส่วนครัวที่ได้รับมอบหมาย เช่น Hot Kitchen, Cold Kitchen, Breakfast, Bakery, Pastry หรือ Banquet Kitchen
- ตรวจสอบคุณภาพ ความสดใหม่ และการจัดเก็บวัตถุดิบก่อนนำมาใช้งาน
- จัดเตรียมวัตถุดิบ (Mise en Place) ให้พร้อมสำหรับการให้บริการในแต่ละรอบ
- ควบคุมคุณภาพ รสชาติ และการจัดตกแต่งอาหารให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
- ดูแลความสะอาดของพื้นที่ปฏิบัติงาน อุปกรณ์ และเครื่องครัวให้เป็นไปตามหลักสุขอนามัย
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยอาหาร เช่น HACCP, GMP และนโยบายด้านสุขอนามัยของโรงแรม
- ควบคุมการใช้วัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดการสูญเสียและสนับสนุนการควบคุมต้นทุนอาหาร (Food Cost)
- ประสานงานกับทีมครัวและแผนกอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- ช่วยฝึกสอนและให้คำแนะนำแก่ Commis Chef หรือพนักงานใหม่ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาศิลปะการประกอบอาหาร (Culinary Arts), การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานครัวในโรงแรมหรือร้านอาหารอย่างน้อย 2–3 ปี
- มีความรู้และทักษะในการประกอบอาหารไทย อาหารนานาชาติ หรือครัวเฉพาะทางตามตำแหน่งที่รับผิดชอบ
มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยอาหาร สุขอนามัย และการจัดเก็บวัตถุดิบ
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับการควบคุมต้นทุนอาหาร (Food Cost) และการลดการสูญเสียของวัตถุดิบ
- สามารถทำงานเป็นทีม และปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีความคิดสร้างสรรค์ ใส่ใจในรายละเอียด และรักการพัฒนาเมนูอาหาร
- มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ ตรงต่อเวลา และมีใจรักงานบริการ
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ล้างและทำความสะอาดภาชนะ อุปกรณ์ประกอบอาหาร เครื่องครัว และอุปกรณ์ในห้องอาหารให้สะอาดตามมาตรฐานสุขอนามัย
- ดูแลความสะอาดของพื้นที่ครัว ห้องล้างจาน ห้องเก็บอุปกรณ์ และพื้นที่ปฏิบัติงานของแผนกอาหารและเครื่องดื่ม
- จัดเก็บภาชนะ เครื่องครัว และอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้เป็นระเบียบและพร้อมใช้งาน
- ดูแลและใช้งานเครื่องล้างจาน รวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาดต่าง ๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- คัดแยกและกำจัดขยะ รวมถึงเศษอาหารตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสิ่งแวดล้อมของโรงแรม
- สนับสนุนการจัดเตรียมอุปกรณ์สำหรับห้องอาหาร งานจัดเลี้ยง (Banquet) และกิจกรรมต่าง ๆ ของโรงแรม
- ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์และรายงานอุปกรณ์ที่ชำรุดหรือสูญหายให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
- ดูแลการจัดเก็บและใช้งานสารเคมีทำความสะอาดตามมาตรฐานความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยอาหาร สุขอนามัย และนโยบายของโรงแรมอย่างเคร่งครัด
- ประสานงานกับทีมครัวและแผนกอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างราบรื่น
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือสูงกว่า
- มีประสบการณ์ด้านงาน Steward, Kitchen Helper หรือพนักงานล้างจานในโรงแรมหรือร้านอาหาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ แต่มีความตั้งใจเรียนรู้และพร้อมพัฒนาทักษะ
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสุขอนามัยอาหาร และการใช้อุปกรณ์หรือสารเคมีทำความสะอาด จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีสุขภาพร่างกายแข็งแรง สามารถยืนและปฏิบัติงานที่ใช้แรงกายได้เป็นเวลานาน
- มีความขยัน อดทน รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีความซื่อสัตย์ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้