Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach

Link for Apply :
KEY RESPONSIBILITIES | หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
1. Cluster Financial Leadership & Strategy | การบริหารและวางกลยุทธ์ทางการเงินระดับคลัสเตอร์
Lead and oversee all finance and accounting functions across both resort properties.
บริหารและกำกับดูแลงานด้านการเงินและบัญชีทั้งหมดของโรงแรมทั้งสองแห่ง
Provide strategic financial advice to the Cluster General Manager and Executive Management Team.
ให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ด้านการเงินแก่ Cluster General Manager และทีมผู้บริหาร
Drive financial performance, profitability, and sustainable business growth.
วางแผนและขับเคลื่อนผลประกอบการ เพิ่มความสามารถในการทำกำไร และส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน
2. Financial Planning, Budgeting & Forecasting | การวางแผนงบประมาณและการพยากรณ์ทางการเงิน
Develop and manage annual budgets, financial forecasts, and long-term financial plans for both properties.
จัดทำและบริหารงบประมาณประจำปี การคาดการณ์ผลประกอบการ และแผนทางการเงินระยะยาวสำหรับโรงแรมทั้งสองแห่ง
Monitor financial performance against budgets and identify opportunities for improvement.
วิเคราะห์และติดตามผลประกอบการเปรียบเทียบกับงบประมาณ พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง
Prepare financial projections, cash flow forecasts, and profitability analyses.
จัดทำประมาณการทางการเงิน กระแสเงินสด และวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไร
3. Financial Reporting & Performance Analysis | การจัดทำรายงานทางการเงินและการวิเคราะห์ผลประกอบการ
Ensure accurate and timely preparation of monthly, quarterly, and annual financial statements.
ควบคุมการจัดทำงบการเงินรายเดือน รายไตรมาส และรายปีให้ถูกต้องและตรงตามกำหนด
Analyze Profit & Loss (P&L), Balance Sheets, Cash Flow, GOP, and key financial performance indicators.
วิเคราะห์งบกำไรขาดทุน (P&L) งบดุล กระแสเงินสด กำไรจากการดำเนินงาน (GOP) และตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญ
Present financial reports and recommendations to the Cluster General Manager, owners, and corporate management.
นำเสนอรายงานผลประกอบการและข้อเสนอแนะต่อ Cluster General Manager เจ้าของกิจการ และผู้บริหารระดับองค์กร
4. Cost Control & Profitability Management | การควบคุมต้นทุนและการบริหารผลกำไร
Implement effective cost-control measures across all operational departments.
กำหนดและดำเนินมาตรการควบคุมต้นทุนในทุกแผนกของโรงแรม
Monitor payroll costs, food and beverage costs, purchasing expenses, and operating expenditures.
ควบคุมและวิเคราะห์ต้นทุนเงินเดือน ต้นทุนอาหารและเครื่องดื่ม ค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อ และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
Identify financial risks, cost-saving opportunities, and strategies to maximize profitability.
ประเมินความเสี่ยงทางการเงิน พร้อมเสนอแนวทางลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำกำไร
5. Accounting Operations & Internal Controls | การบริหารงานบัญชีและระบบควบคุมภายใน
Supervise accounting operations, including Accounts Payable, Accounts Receivable, General Ledger, Income Audit, and Cost Control.
กำกับดูแลงานบัญชีเจ้าหนี้ บัญชีลูกหนี้ บัญชีแยกประเภท การตรวจสอบรายได้ และการควบคุมต้นทุน
Establish and maintain strong internal controls, financial policies, and standard operating procedures.
พัฒนาและรักษาระบบควบคุมภายใน นโยบายทางการเงิน และขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน
Ensure compliance with applicable accounting standards, hotel brand requirements, and company financial policies.
ตรวจสอบให้การดำเนินงานด้านบัญชีเป็นไปตามมาตรฐานบัญชี ข้อกำหนดของแบรนด์โรงแรม และนโยบายของบริษัท
6. Taxation, Audit & Regulatory Compliance | การบริหารภาษี การตรวจสอบบัญชี และการปฏิบัติตามกฎหมาย
Ensure compliance with Thai accounting regulations, taxation requirements, and statutory reporting obligations.
กำกับดูแลการปฏิบัติงานด้านบัญชีและการเงินให้ถูกต้องตามกฎหมายและข้อกำหนดของประเทศไทย
Oversee VAT, Withholding Tax, Corporate Income Tax, and other applicable tax matters.
ควบคุมการจัดทำและยื่นภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ภาษีเงินได้นิติบุคคล และภาษีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
Coordinate with external auditors, tax advisors, financial institutions, and relevant government authorities.
ประสานงานกับผู้สอบบัญชีภายนอก ที่ปรึกษาด้านภาษี สถาบันการเงิน และหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
7. Cash Flow & Financial Risk Management | กา

Link for Apply :
KEY RESPONSIBILITIES | หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
Lead and oversee the overall guest experience to ensure exceptional service standards throughout the resort.
บริหารและกำกับดูแลประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพัก เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการทั่วทั้งโรงแรมเป็นไปตามมาตรฐานระดับสากลและสร้างความประทับใจสูงสุดแก่ผู้เข้าพัก
Act as the primary point of contact for VIP guests, special requests, and escalated guest concerns.
เป็นผู้ประสานงานหลักในการดูแลแขก VIP การให้บริการตามคำขอพิเศษ และการจัดการข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่ต้องได้รับการดูแลในระดับผู้บริหาร
Monitor guest feedback and online reviews, including IHG Guest Love, , TripAdvisor, and other review platforms.
ติดตาม วิเคราะห์ และประเมินความคิดเห็นของผู้เข้าพัก รวมถึงคะแนนความพึงพอใจและรีวิวจากช่องทางต่าง ๆ เช่น IHG Guest Love, , TripAdvisor และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง
Develop and implement strategies to improve guest satisfaction scores, service quality, and guest loyalty.
วางแผนและดำเนินกลยุทธ์เพื่อยกระดับคะแนนความพึงพอใจของผู้เข้าพัก (Guest Satisfaction Scores) คุณภาพการบริการ และส่งเสริมความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์โรงแรม
Handle guest complaints professionally and ensure timely, effective service recovery.
บริหารจัดการข้อร้องเรียนของผู้เข้าพักอย่างมืออาชีพ พร้อมดำเนินการแก้ไขปัญหาและฟื้นฟูความพึงพอใจของลูกค้า (Service Recovery) อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
Collaborate closely with Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, and other departments to deliver seamless guest experiences.
ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า แผนกแม่บ้าน แผนกอาหารและเครื่องดื่ม และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การบริการผู้เข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
Conduct regular guest engagement activities, VIP recognition, and personalized guest services.
จัดกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก ดูแลและให้ความสำคัญกับแขก VIP รวมถึงพัฒนาการบริการเฉพาะบุคคล (Personalized Service) เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและแตกต่าง
Train, coach, and motivate team members to maintain international hospitality service standards.
ฝึกอบรม ให้คำแนะนำ พัฒนาทักษะ และสร้างแรงจูงใจแก่พนักงาน เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการตามหลักการบริหารงานโรงแรมระดับสากล
Identify service improvement opportunities and implement corrective action plans.
วิเคราะห์และค้นหาโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ พร้อมจัดทำและดำเนินแผนการแก้ไขและพัฒนา (Corrective Action Plan) เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน
Support the Resort Manager and management team in achieving guest satisfaction and operational excellence targets.
สนับสนุนผู้จัดการรีสอร์ตและทีมผู้บริหารในการดำเนินงานให้บรรลุเป้าหมายด้านความพึงพอใจของผู้เข้าพัก คุณภาพการบริการ และความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน (Operational Excellence)

Link for Apply:
Key Responsibilities | หน้าที่และความรับผิดชอบ
- Lead and oversee all Housekeeping operations, ensuring the highest standards of cleanliness, hygiene, and guest satisfaction.
บริหารและควบคุมการดำเนินงานของแผนกแม่บ้านทั้งหมด ให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความสะอาด สุขอนามัย และความพึงพอใจของผู้เข้าพัก
- Manage daily room operations, public areas, linen, laundry, and housekeeping inventories.
ดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง งานผ้า งานซักรีด และการควบคุมวัสดุอุปกรณ์ของแผนก
- Supervise, train, motivate, and develop the Housekeeping team to achieve operational excellence.
ควบคุมดูแล ฝึกอบรม พัฒนา และสร้างแรงจูงใจให้แก่ทีมงาน เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน
- Ensure efficient manpower planning, productivity, scheduling, budgeting, and cost control.
วางแผนอัตรากำลัง จัดตารางการทำงาน ควบคุมประสิทธิภาพการทำงาน งบประมาณ และต้นทุนของแผนก
- Conduct regular inspections and maintain international brand standards across the property.
ตรวจสอบคุณภาพห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษามาตรฐานของโรงแรมในระดับสากล
- Coordinate effectively with Front Office, Engineering, and other departments to ensure smooth hotel operations.
ประสานงานกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า แผนกช่าง และหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานของโรงแรมเป็นไปอย่างราบรื่น
Qualifications & Requirements | คุณสมบัติผู้สมัคร
- Mandatory: Previous experience managing Housekeeping operations in a hotel or resort with a minimum of 300 guest rooms.
คุณสมบัติสำคัญ: ต้องมีประสบการณ์บริหารงานแผนกแม่บ้านในโรงแรมหรือรีสอร์ทที่มีจำนวนห้องพักไม่น้อยกว่า 300 ห้อง
- Minimum 3–5 years of experience as an Executive Housekeeper or in a senior Housekeeping leadership position.
มีประสบการณ์อย่างน้อย 3–5 ปี ในตำแหน่ง Executive Housekeeper หรือระดับหัวหน้างานบริหารแผนกแม่บ้าน
- Strong operational experience in large-scale hotels, preferably international hotel chains or upscale resorts.
มีประสบการณ์บริหารงานโรงแรมขนาดใหญ่ โดยจะพิจารณาเป็นพิเศษหากเคยทำงานในโรงแรมเครือระดับนานาชาติหรือรีสอร์ทระดับสูง
- Proven leadership skills with the ability to manage and develop a large Housekeeping team.
มีภาวะผู้นำสูง สามารถบริหารทีมงานจำนวนมาก รวมถึงพัฒนาและสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพ
- Excellent knowledge of housekeeping procedures, room inspections, hygiene standards, and inventory management.
มีความรู้ความเชี่ยวชาญด้านมาตรฐานงานแม่บ้าน การตรวจสอบห้องพัก สุขอนามัย และการบริหารวัสดุอุปกรณ์
- Strong skills in manpower planning, productivity management, budgeting, and cost control.
มีทักษะในการวางแผนอัตรากำลัง การบริหารประสิทธิภาพการทำงาน การจัดทำงบประมาณ และการควบคุมต้นทุน
- Ability to perform effectively under pressure in a high-occupancy resort environment.
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและบริหารจัดการงานในช่วงที่โรงแรมมีอัตราการเข้าพักสูงได้เป็นอย่างดี
- Good command of English and excellent interpersonal communication skills.
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี และมีทักษะการสื่อสารและประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- Hands-on, proactive, detail-oriented, and capable of independently managing the entire Housekeeping Department.
มีความเป็นผู้นำเชิงปฏิบัติ ลงมือทำงานจริง มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถบริหารแผนกแม่บ้านได้อย่างอิสระ

Loss Prevention Supervisor position:
Qualifications :
- Education Bachelor’s degree in Criminal Justice, Business Administration, or a related field preferred. Relevant certifications (e.g., Certified Loss Prevention Professional - CLPP) are a plus.
- Experience Minimum of 3-5 years of experience in loss prevention, security, or a related field.
- Proven track record of managing loss prevention programs and initiatives.
- Strong analytical and problem-solving skills to identify potential loss areas and develop effective strategies.
- Excellent communication and interpersonal skills for working with team members and external partners.
- Proficiency in using loss prevention technology and surveillance systems.
- Ability to conduct investigations and interviews professionally and ethically.
- Demonstrated experience in supervising staff, including training, mentoring, and performance management.
Ability to lead by example and foster a culture of safety and compliance.
- In-depth understanding of retail operations and loss prevention best practices.
- Familiarity with relevant laws and regulations regarding security and loss prevention.
- Strong attention to detail and a proactive approach to risk management.
- High ethical standards and integrity in handling sensitive information.
LP Officer
- High school diploma or equivalent; additional security training preferred.
- Strong observational and problem-solving skills.
- Excellent communication and interpersonal abilities.
- Ability to remain calm under pressure.
- Knowledge of local laws and regulations.
Physical fitness and the ability to perform patrols and respond to emergencies.
- Flexibility to work various shifts, including nights and weekends.
- Basic computer skills for report writing and record-keeping.
- First aid and CPR certification is a plus.
- Strong customer service orientation.
- Ability to handle confidential information with discretion.
- Good judgment and decision-making skills.
- Ability to handle stressful situations effectively.
- Commitment to continuous learning and improvement.