เกี่ยวกับโรงแรม
ตำแหน่งงานว่าง (11)

ดูรายละเอียดงาน
และมีประสบการณ์โรงแรมพิจารณาเป็นพิเศษ

ดูรายละเอียดงาน
มีประสบการณ์ด้านโรงแรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ดูรายละเอียดงาน
** สนใจสมัคร กรุณาติดต่อคุณวุฒิชัย โทร.094-952-9942 **

ดูรายละเอียดงาน

ดูรายละเอียดงาน
2.ให้ข้อมูลสินค้าและบริการ
3.รับออร์เดอร์สินค้า
4.และงานอื่นๆที่ได้รบมอบหมาย

ดูรายละเอียดงาน
โรงแรม พินนาเคิล แกรนด์ จอมเทียน รีสอร์ท
---------------------------------------------
ติดต่อสอบถามข้อมูลและสมัครงานมาที่
โทรสอบถาม 064-1521618
ช่วงเวลาติดต่อ(9.00-17.00)
Email: [email protected]

ดูรายละเอียดงาน
- จัดดูแลงานประชุม
- ประสานภายในเกี่ยวแผนกต่างๆ
- ช่วยเหลืองานในองค์กร

ดูรายละเอียดงาน
งานทั่วไป, ประจำวัน
? ตรวจสอบรายงานประจำวันจากโปรแกรม
- ราคาจองห้องพักที่ใส่เข้าไปในระบบ
- การจองห้องพักซ้ำซ้อน
- การจองห้องพักของแต่ละกลุ่มลูกค้า ( ตรวจสอบความถูกต้องของกลุ่มลูกค้า)
- การคาดการณ์อัตราการเข้าพัก : เรื่องการเพิ่มราคา, การหยุดจองห้องพักและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเนื่องจากการเพิ่มหรือลดของอัตราการเข้าพัก ( เป็นสิทธิของผู้จัดการโรงแรมที่จะปฏิเสธนโยบายของการเพิ่มราคา, การหยุดจองห้องพัก ถ้าเห็นว่า สิ่งนั้นเป็นประโยชน์กับโรงแรม)
? การประชุมสรุปช่วงเช้า และติดตามงานที่ได้รับมอบหมายในระหว่างวัน
- เรื่องการร้องเรียนของลูกค้าและการตอบกลับต่าง ๆ
- เรื่องอัตราการจองห้องพักว่า สูงหรือต่ำแล้วแจ้งต่อหัวหน้าแผนกต่าง ๆ ว่าหมายความว่าอย่างไรสำหรับการปฏิบัติงาน
- รับรายงานข้อมูลการทำงานของแผนกต่าง ๆ จากหัวหน้าแผนก และมีการดำเนินการกับประเด็นต่าง ๆ ที่เกิดขั้น
- การมอบหมายงานใหม่ให้กับแผนกต่าง ๆ
? การติดต่อปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ( จัดตารางพบปะพูดคุยและเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของการเดินตรวจรอบโรงแรม)
? การเดินตรวจตราโรงแรม (ทำตารางการเดินตรวจตราและเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของการเดินตรวจรอบโรงแรม
? จัดการประชุมภายในของแผนกขายในส่วนที่ตัวเองมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างกระตือรือร้น, แนะนำโปรโมชั่นต่าง ๆ และ การดำเนินการอื่น ๆ ที่ทำให้เพิ่มรายได้ให้กับโรงแรม
? ตรวจสอบราคาห้องพัก, รายการโปรโมชั่นของโรงแรมคู่แข่ง ในส่วนของกลุ่มลูกค้าที่มาพัก, เสนอแนะกรณีที่โรงแรมคู่แข่งมีการเปลี่ยนแปลงเรื่องราคาหรืออื่น ๆ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น
? ตรวจสอบความคิดเห็นใหม่ๆ จากลูกค้าที่เข้ามา พร้อมทั้งมีการดำเนินการตอบกลับ
? ตรวจสอบรายงานรายได้ประจำวัน
? จัดทำตารางสำหรับผู้จัดการโรงแรมขณะที่กำลังอยู่ปฏิบัติหน้าที่และไม่อยู่ปฏิบัติหน้าที่
? ตรวจสอบประจำวันเรื่องอัตรากำลังคนในการปฏิบัติงานว่า ถูกต้องเพียงพอต่ออัตราการเข้าพักของลูกค้า
? ตรวจสอบการจองห้องพัก (ในเดือนต่อ ๆ ไป นอกเหนือจากเดือนปัจจุบันว่า เป็น ไปตามแผนที่วางไว้หรือไม่, มีกระทบในทางที่ดีหรือร้ายอย่างไร)
? ตรวจสอบว่าตารางการซ่อมแซมบำรุงรักษาปฏิบัติตามตารางที่กำหนดไว้หรือไม่
? ต้อนรับดูแลและตัดสินใจในการเรียกร้องค่าชดเชยจากลูกค้า
? มีส่วนเกี่ยวข้องในการร่วมพบปะเยี่ยมเยียนลูกค้า
งานทั่วไป, ประจำสัปดาห์
? การประชุมทบทวนกับหัวหน้าแผนกต่าง ๆ, หารือเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ , ปัญหาที่เกิดขึ้นจะต้องปรับปรุงให้ดีขึ้น, การตัดสินใจในการแก้ปัญหา
? ส่งรายงานรายได้ประจำสัปดาห์
งานทั่วไป, ประจำเดือน
? ทำรายงาน GM report, ตรวจสอบผลลัพธ์และจัดทำมาตรการการควบคุมค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเบี่ยงเบนจากงบประมาณ
? อ่านคะแนนและความคิดเห็นของลูกค้าประจำเดือน , รายงานข้อมูลต่อผู้จัดการทั่วไปกลุ่มโรงแรมพินนาเคิลในการดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดการร้องเรียนซ้ำอีก
? แน่ใจว่าได้รับตารางการทำงานของแต่ละแผนกจากหัวหน้าแผนกต่าง ๆ แล้วตรวจสอบตารางการทำงานนั้น ๆ
? ตรวจสอบเรื่องใบอนุญาตต่าง ๆและประกันต่าง ๆ ว่ามีการต่อเรียบร้อยตามเวลาที่กำหนด
งานทั่วไป, ประจำปี
? ทำงบประมาณประจำปี
- วางแผนการขายและการตลาดประจำปีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้
- วางแผนการปฏิบัติงานประจำปีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายค่าใช้จ่าย
โรงแรมพินนาเคิลสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา
? ตรวจสอบสัญญาบริษัทผู้ขายสินค้า, ราคาตรงตามใบแจ้งหนี้, การจ่ายเงินสอดคล้องเป็นไปตามที่กำหนด
? สุ่มตรวจสอบเรื่องเงินสดในแต่ละส่วนว่า เงินสดที่ได้ตรงกับรายการที่บันทึกลงในบัญชี
โรงแรมพินนาเคิล เกาะเต่า ไดว์ รีสอร์ท
? ตรวจสอบสัญญาบริษัทผู้ขายสินค้า, ราคาตรงตามใบแจ้งหนี้, การจ่ายเงินสอดคล้องเป็นไปตามที่กำหนด
? สุ่มตรวจเรื่องเงินสดในแต่ละส่วนว่า เงินสดที่ได้ตรงกับรายการที่บันทึกลงในบัญชี
?
Regular Tasks of a Hotel Manager
Daily Tasks:
? Review daily reports from the system:
o Room rates entered into the system
o Overlapping room bookings
o Room bookings for each customer group (verify customer group accuracy)
o Forecast occupancy rates: price increases, room booking closures, and other related matters due to changes in occupancy rates (the hotel manager has the ultimate right to refuse price increase or room booking closure policies if deemed beneficial for the hotel).
? Morning summary meetings and follow up on assigned tasks:
o Customer complaints and responses
o Room booking rates and implications for departmental operations
o Receive departmental reports and address issues
o Assign new tasks to departments
? Interact with customers (schedule meetings and inspections as part of hotel rounds)
? Conduct hotel inspec

ดูรายละเอียดงาน
- กำหนดนโยบายในการบริหารบุคลากร
- วางแผนกำลังคนทั้งระยะสั้นและระยะยาว
- วางแผนการสรรหาบุคลากร
- วางแผนการคัดเลือกบุคลากร
- ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการสรรหา
- จัดทำสัญญาว่าจ้างของพนักงาน
- จัดทำเอกสารแรงงานต่างด้าว
2 งานพัฒนาและฝึกอบรม
- วางแผนกลยุทธ์ในการพัฒนาและฝึกอบรม
- วางแผนการพัฒนาและฝึกอบรมทั้งระยะสั้น และระยะยาว
- ติดตามผลการดำเนินการฝึกอบรม
- ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการพัฒนาและฝึกอบรม
3 งานบริหารผลตอบแทน
- กำหนดนโยบายด้านผลตอบแทน
- พัฒนา/ทบทวนระบบการจ่ายผลตอบแทน
- สำรวจ เปรียบเทียบผลตอบแทนกับองค์การอื่น
- ให้คำปรึกษาแนะนำผู้บริหารเกี่ยวกับการจ่ายผลตอบแทน
- ออกแบบและกำหนดรูปแบบการจ่ายผลตอบแทน
- การจ่ายเงินเดือนประจำเดือน
4 งานบริหารพนักงานสัมพันธ์
- กำหนดนโยบายด้านพนักงานสัมพันธ์
- ทบทวนกฎระเบียบข้อบังคับ
- ประชุมร่วมกับตัวแทนพนักงานในการจัดกิจกรรมสัมพันธ์
- วางแผนการสื่อสารระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง
- แก้ไขปัญหาข้อพิพาทภายในองค์การ
- วางแผนการบริหารกิจกรรมพนักงานสัมพันธ์
5 การจัดการทั่วไป
- ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ
- บริหารบุคลากร
- วางแผนและจัดทำงบประมาณประจำปี
- เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯ ตามที่ได้รับ
มอบหมาย
- อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ดูรายละเอียดงาน
1 การรับข้อมูลและการตรวจสอบการจอง:
รับข้อมูลการจองห้องพักผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, หรือผ่านระบบออนไลน์
ตรวจสอบความพร้อมในการจองและทำการจองห้องพักให้แก่ลูกค้า
2 การจัดการและการยืนยันการจอง:
ตรวจสอบความพร้อมในการจองและทำการจองห้องพักให้แก่ลูกค้า
ยืนยันการจองโดยการส่งอีเมลหรือโทรศัพท์กลับไปยังลูกค้าเพื่อยืนยันรายละเอียดการจอง
3 การจัดการข้อมูลการจอง:
บันทึกข้อมูลการจองลงในระบบการจองของโรงแรม
ปรับปรุงข้อมูลการจองเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง
4 การให้คำแนะนำและการแจ้งรายละเอียด:
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของห้องพักที่เหมาะสมสำหรับความต้องการ
แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความสะดวกสบายและบริการพิเศษที่มีให้
5 การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:
รับฟังคำขอและความต้องการของลูกค้า
ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพัก
6 การตรวจสอบสถานะการจอง:
ตรวจสอบสถานะการจองที่เสร็จสมบูรณ์และ
จัดเตรียมรายงานสถานะการจองเพื่อการดำเนินการของทีมงานที่เกี่ยวข้อง
7 การให้ความช่วยเหลือในการจัดทำรายงาน:
ร่วมกับทีมงานอื่นๆ ในการจัดทำรายงานเกี่ยวกับการจองห้องพัก และประสิทธิภาพของการจองในระบบ
คุณจะผ่านสัมภาษณ์งานโรงแรมไหม? เล่นเกมจำลองสัมภาษณ์ ฟรี
HR ถาม 10 ข้อ เลือกคำตอบ พิมพ์ หรือพูดตอบเอง รู้ทันทีว่าโอกาสได้งานกี่เปอร์เซ็นต์ พร้อมเฉลยคำตอบที่ HR อยากได้ยิน ผ่านแล้วไปต่อหัวหน้าแผนกและ GM ครบ 15 ตำแหน่ง อันดับ 1 ของเดือนรับ E-Book ฟรี
คู่มือสายงานที่โรงแรมนี้กำลังเปิดรับ อ่านก่อนยื่นใบสมัคร ตอบสัมภาษณ์ได้มั่นใจกว่า
Chief Accountant Playbook: คู่มือสู่หัวหน้าบัญชีโรงแรมยุคใหม่
SKU-00021
Hotel Purchasing Manager คู่มือผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อโรงแรม
SKU-00046
Hotel IT Manager 5.0: คู่มือผู้จัดการไอทีโรงแรมยุคดิจิทัล (ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 2)
SKU-00099
Hotel Chief Engineer: คู่มือหัวหน้าวิศวกรโรงแรมมืออาชีพ จากช่างสู่หัวหน้าวิศวกร (ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 2)
SKU-00113
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครงานที่ Pinnacle Hotels,Resorts & Spa
Pinnacle Hotels,Resorts & Spa เปิดรับสมัครตำแหน่งอะไรบ้าง
ขณะนี้เปิดรับ 11 ตำแหน่ง ในแผนก อื่นๆ, Accounting & Finance, Engineering, Food & Beverage, Front Office, General Management, Human Resources, Reservation ดูรายละเอียดแต่ละตำแหน่งได้ที่หน้านี้
สมัครงานที่ Pinnacle Hotels,Resorts & Spa อย่างไร
ติดต่อฝ่ายบุคคลของโรงแรมโดยตรง หรือโทร 022870112 หรือสมัครผ่าน ThailandHotelJob.com ได้ฟรี
Pinnacle Hotels,Resorts & Spa อยู่ที่ไหน
142 Rama 9 Road, Huaykwang, Bangkok 10310, Thailand จังหวัดกรุงเทพมหานคร
ข้อมูลโปรไฟล์นี้รวบรวมเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้หางาน โรงแรมสามารถเคลมและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องได้