Renaissance Bangkok Ratchaprasong Hotel

POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin  your purpose,  belong  to an amazing global​ team, and  become  the best version of you.

JOB SUMMARY
Functions as the strategic business leader of the property’s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand’s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.
OR
• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.
Skills and Knowledge
• Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.
• Management of Financial Resources - Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures.
• Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources.
• Applied Business Knowledge - Understanding market dynamics, enterprise level objectives and important aspects of the company’s business to accurately diagnose strengths and weaknesses, anticipate opportunities and risks, identify issues, and develop strategies and plans. Aligning individual and team actions with strategies and plans to drive business results.
• Management of Material Resources - Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work.
CORE WORK ACTIVITIES
Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals
• Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors.
• Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget.
• Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy.
• Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department’s financial performance.
• Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance.
• Strives to improve service performance.
Developing and Maintaining Budgets
• Develops and manages Food and Beverage budget.
• Monitors the department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed.
• Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees.
• Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction.
Leading Food and Beverage/Culinary Team
• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
• Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.
• Serves as a

POSITION SUMMARY – F&B and Event Service Expert
Our jobs aren’t just about putting food on the table or serving guests during a banquet or event. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our F&B Service Experts is skilled in a wide range of event functions and able to take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests’ experience is well taken care of from start to finish. Whether setting tables and event materials communicating with the kitchen, interacting, and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the F&B Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำรวจและค้นพบสิ่งที่ไม่คาดคิด สัมผัสรากลึกของวัฒนธรรมใหม่ๆ หรือเพียงการใช้เวลายามค่ำให้คุ้มค่าที่สุด ผู้เข้าพักมองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจคือการผจญภัย เพราะทุกเส้นทางการเดินทางคือการผจญภัย ผู้เข้าพักของเรามองเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมกลับบ้าน และเราก็เช่นกัน เรากำลังมองหาเพื่อนนักสำรวจที่กระตือรือร้นมาร่วมทีมของเราเพื่อนำเสนอจิตวิญญาณของพื้นที่นี้ให้กับผู้เข้าพักของเรา หากคุณคิดว่าใช่ เราขอเชิญให้คุณค้นพบโอกาสในการทำงานกับ Renaissance Hotels การร่วมงานกับ Renaissance Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็ ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำรวจและค้นพบสิ่งที่ไม่คาดคิด สัมผัสรากลึกของวัฒนธรรมใหม่ๆ หรือเพียงการใช้เวลายามค่ำให้คุ้มค่าที่สุด ผู้เข้าพักมองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจคือการผจญภัย เพราะทุกเส้นทางการเดินทางคือการผจญภัย ผู้เข้าพักของเรามองเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมกลับบ้าน และเราก็เช่นกัน เรากำลังมองหาเพื่อนนักสำรวจที่กระตือรือร้นมาร่วมทีมของเราเพื่อนำเสนอจิตวิญญาณของพื้นที่นี้ให้กับผู้เข้าพักของเรา หากคุณคิดว่าใช่ เราขอเชิญให้คุณค้นพบโอกาสในการทำงานกับ Renaissance Hotels การร่วมงานกับ Renaissance Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดควา

POSITION SUMMARY
Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำรวจและค้นพบสิ่งที่ไม่คาดคิด สัมผัสรากลึกของวัฒนธรรมใหม่ๆ หรือเพียงการใช้เวลายามค่ำให้คุ้มค่าที่สุด ผู้เข้าพักมองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจคือการผจญภัย เพราะทุกเส้นทางการเดินทางคือการผจญภัย ผู้เข้าพักของเรามองเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมกลับบ้าน และเราก็เช่นกัน เรากำลังมองหาเพื่อนนักสำรวจที่กระตือรือร้นมาร่วมทีมของเราเพื่อนำเสนอจิตวิญญาณของพื้นที่นี้ให้กับผู้เข้าพักของเรา หากคุณคิดว่าใช่ เราขอเชิญให้คุณค้นพบโอกาสในการทำงานกับ Renaissance Hotels การร่วมงานกับ Renaissance Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็ ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำรวจและค้นพบสิ่งที่ไม่คาดคิด สัมผัสรากลึกของวัฒนธรรมใหม่ๆ หรือเพียงการใช้เวลายามค่ำให้คุ้มค่าที่สุด ผู้เข้าพักมองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจคือการผจญภัย เพราะทุกเส้นทางการเดินทางคือการผจญภัย ผู้เข้าพักของเรามองเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมกลับบ้าน และเราก็เช่นกัน เรากำลังมองหาเพื่อนนักสำรวจที่กระตือรือร้นมาร่วมทีมของเราเพื่อนำเสนอจิตวิญญาณของพื้นที่นี้ให้กับผู้เข้าพักของเรา หากคุณคิดว่าใช่ เราขอเชิญให้คุณค้นพบโอกาสในการทำงานกับ Renaissance Hotels การร่วมงานกับ Renaissance Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็ ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you�ll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Here�s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey!
To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now!
Marriott International is the world�s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you?
marriotthotelinternship
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำรวจและค้นพบสิ่งที่ไม่คาดคิด สัมผัสรากลึกของวัฒนธรรมใหม่ๆ หรือเพียงการใช้เวลายามค่ำให้คุ้มค่าที่สุด ผู้เข้าพักมองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจคือการผจญภัย เพราะทุกเส้นทางการเดินทางคือการผจญภัย ผู้เข้าพักของเรามองเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมกลับบ้าน และเราก็เช่นกัน เรากำลังมองหาเพื่อนนักสำรวจที่กระตือรือร้นมาร่วมทีมของเราเพื่อนำเสนอจิตวิญญาณของพื้นที่นี้ให้กับผู้เข้าพักของเรา หากคุณคิดว่าใช่ เราขอเชิญให้คุณค้นพบโอกาสในการทำงานกับ Renaissance Hotels การร่วมงานกับ Renaissance Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็ ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำรวจและค้นพบสิ่งที่ไม่คาดคิด สัมผัสรากลึกของวัฒนธรรมใหม่ๆ หรือเพียงการใช้เวลายามค่ำให้คุ้มค่าที่สุด ผู้เข้าพักมองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจคือการผจญภัย เพราะทุกเส้นทางการเดินทางคือการผจญภัย ผู้เข้าพักของเรามองเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมกลับบ้าน และเราก็เช่นกัน เรากำลังมองหาเพื่อนนักสำรวจที่กระตือรือร้นมาร่วมทีมของเราเพื่อนำเสนอจิตวิญญาณของพื้นที่นี้ให้กับผู้เข้าพักของเรา หากคุณคิดว่าใช่ เราขอเชิญให้คุณค้นพบโอกาสในการทำงานกับ Renaissance Hotels การร่วมงานกับ Renaissance Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็ ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Troubleshoot, resolve, and document guest issues and concerns or escalate/refer to appropriate individual.
Assist management in training, scheduling, counseling, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำรวจและค้นพบสิ่งที่ไม่คาดคิด สัมผัสรากลึกของวัฒนธรรมใหม่ๆ หรือเพียงการใช้เวลายามค่ำให้คุ้มค่าที่สุด ผู้เข้าพักมองว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจคือการผจญภัย เพราะทุกเส้นทางการเดินทางคือการผจญภัย ผู้เข้าพักของเรามองเห็นโอกาสที่จะนำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมกลับบ้าน และเราก็เช่นกัน เรากำลังมองหาเพื่อนนักสำรวจที่กระตือรือร้นมาร่วมทีมของเราเพื่อนำเสนอจิตวิญญาณของพื้นที่นี้ให้กับผู้เข้าพักของเรา หากคุณคิดว่าใช่ เราขอเชิญให้คุณค้นพบโอกาสในการทำงานกับ Renaissance Hotels การร่วมงานกับ Renaissance Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็ นที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้นเป้ าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็ ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.
Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ที่ Renaissance Hotels เราเชื่อในการช่วยให้ผู้เข้าพักของเราได้สัมผัสกับเอกลักษณ์ของพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ได้เยี่ยมชม ผู้เข้าพักของเราต้องการสำ