Thaniya Group

- Ensure Outstanding customer care at all times.
- Responds to telephone and in-person inquiries regarding reservations, hotel information and guest concerns.
- Uses suggestive selling techniques to sell room nights, increase occupancy and revenue.
- Supervise daily shift process ensuring all team members adhere to standard operating procedures.

1.ดูแลระบบ Server ทั้งหมดภายในองค์กร
2.แก้ไขปัญหา Hardware Software, Network , Technical
Support ที่ใช้งานกับระบบเบื้องต้น
-Hardware ต้องดูแลงานด้านอุปกรณ์ อะไหล่คอมพิวเตอร์
-Software ต้องดูแลระบบปฏิบัติการของบริษัท และโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
-Network and System ดูแลเครือข่ายภายใน อินเตอร์เน็ต Firewall และโครงสร้างองค์กร
-Technical support ให้คำปรึกษาทั้งทางโทรศัพท์ และเข้ามาช่วยเหลือหน้างาน
3.จัดหาและจัดซื้ออุปกรณ์ด้าน IT ที่ต้องนำมาใช้งานภายในองค์กร
4.จัดทำและดูแลระบบการควบคุมทรัพย์สินด้าน IT ขององค์กร
5.จัดทำรายงานและเอกสารด้านระบบงานและเทคนิคต่างๆ
6.ปฏิบัติงานตามหน้าที่ๆ หัวหน้ามอบหมาย

**ปฏิบัติงานที่โรงแรม Springfield Village หัวหิน ชะอำ**
1.ประสานงานกับแผนกต่างๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับการขออัตรากำลังคน ตลอดจนว่าจ้างตามมาตรฐานนโยบายและขั้นตอนต่างๆซึ่งได้จัดวางไว้ ,การนำเสนอในเรื่องการบริหารด้านเงินเดือนของลูกจ้างในองค์กร,ปรับกลยุทธ์ต่างๆเพื่อให้เกิดความเหมาะสมและเป็นธรรมในทุกๆฝ่ายโดยต้องสอดคล้องกับกฏหมายแรงงานที่เป็นปัจจุบัน และสภาพความเหมาะสมของการว่าจ้าง
2.ให้คำแนะนำในการจัดทำเรื่องเงินเดือนที่เหมาะสม โดยพิจารณาจากคุณสมบัติและความเหมาะสมของพนักงานผู้นั้น ทำการสำรวจ ศึกษา และจำทำนโยบายทางด้านเงินเดือน ที่เอื้อประโยชน์ให้แก่องค์กรและเป็นธรรมแก่พนักงานในฐานะลูกจ้าง
3.จัดทำและจัดเตรียมรายงานต่างๆเป็นระยะ ให้ผู้บริหารทราบในส่วนซึ่งเกี่ยวกับข้อบังคับของหน่วยงานราชการต่างๆเช่น รายงานประกันสังคม,รายงานตาม พ.ร.บ.ฝึกอบรมพัฒนาฝีมือแรงงานของลูกจ้าง,รายงานจำนวนของพนักงานเข้า-ออก อัตรากำลังคน,แผนผังการบริหารขององค์กร
4.ให้ความช่วยเหลือทำหน้าที่เป็นหน่วยงานในการให้คำแนะนำต่างๆแก่พนักงาน เช่น ความก้าวหน้าในอาชีพ ความสัมพันธ์กับพนักงานในองค์กร และการเรียกร้องต่างๆ ในแง่กฏหมายที่พนักงานควรได้รับในสิทธิเหล่านั้น
5.เผยแพร่ข่าวสารข้อมูลที่มีผลต่อการสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานของโรงแรม,กิจกรรมต่างๆ ของพนักงานและประสานงานด้านนโยบายและโปรแกรมต่างๆของแผนกทรัพยากรบุคคล
6.ประสานงาน จัดทำกิจกรรมเชื่อมความสัมพันธ์กับพนักงาน เช่น การแข่งขันกีฬาและกิจกรรมของการพักผ่อนหย่อนใจต่างๆ
7.ทบทวนบันทึกการมาทำงานของพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าเกิดความยุติธรรมแก่ทุกแผนก และควบคุมให้พนักงานทุกคนปฏิบัติตามกฏระเบียบแนวทางแบบแผนที่ได้จัดทำไว้
8.ควบคุมดูแลในเรื่องสวัสดิการต่างๆ ของพนักงาน ตลอดจนคำชมเชย และผลประโยชน์ด้านค่ารักษาพยาบาล
9.ดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องใบอนุญาตทำงานสำหรับชาวต่างชาติ,วีซ่าและอื่นๆ เกี่ยวกับพนักงานซึ่งเป็นคนต่างชาติ
10.ควบคุมดูแลการทำงานของเจ้าหน้าที่แผนกทรัพยากรบุคคล
11.ประสานงานกับแม่ครัวไทยเพื่อให้มั่นใจได้ว่า ห้องอาหารพนักงานให้ได้มาตรฐานตามที่ต้องการ
12.ศึกษาและจัดหาความจำเป็นของการฝึกอบรมในเรื่องต่างๆของโรงแรม ตลอดจนพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆที่มีประโยชน์
13.จัดตั้งนโยบายและระบบทางด้านการฝึกอบรมของพนักงานในตำแหน่งและระดับต่างๆ
14.จัดทำโปรแกรมและงบประมาณการฝึกอบรมประจำปีเพื่อนำเสนอฝ่ายบริหาร
15.จัดทำโปรแกรมสอนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานสำหรับพนักงานในระดับล่าง โดยเฉพาะพนักงานในตำแหน่งที่ต้องสัมพันธ์กับลูกค้า
16.ติดต่อประสานงานกับวิทยากรภายนอกในการจัดสัมมนาขึ้นภายในโรงแรม
17.จัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมประจำเดือน
18.จัดทำโปรแกรมปฐมนิเทศ โดยประสานงานกับเจ้าที่แผนกบุคคล และแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง
19.นำเสนอแหล่งข้อมูลทางด้านการฝึกอบรมต่างๆที่มีประโยชน์แก่องค์กร
20.จัดทำนโยบายด้านการรับนักศึกษาฝึกงานจากสถาบันการศึกษาต่างๆเข้ามาฝึกงานในโรงแรม
21.ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการทั่วไป
ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ (หยุด 6 วัน/เดือน ตามตารางกะการทำงาน)