W Bangkok

POSITION SUMMARY
Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, audit, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow-up and resolve past due accounts and vendor invoices until payment in full is received or resolved.
Coordinate tasks and work with other departments; serve as a departmental role model or mentor; assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร

POSITION SUMMARY
Answer guest questions or concerns regarding the origin, vintage, and style of various wines. Check quality and quantity of all stock and supplies. Requisition all supplies. Perform bottle-for-bottle liquor restock. Communicate last call at designated closing time. Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Obtain change required for expected business level, and keeping bank secure at all times. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Anticipate and communicate replenishment needs promptly. Ensure staff is working together as a team.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY – F&B and Event Service Expert
Our jobs aren’t just about putting food on the table or serving guests during a banquet or event. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our F&B Service Experts is skilled in a wide range of event functions and able to take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests’ experience is well taken care of from start to finish. Whether setting tables and event materials communicating with the kitchen, interacting, and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the F&B Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

JOB SUMMARY
Manages the daily kitchen utility operations and staff. Areas of responsibilities include dish room operations, night cleaning, back dock cleaning and maintenance, banquet plating and food running. Supervises kitchen employees not actively engaged in cooking (e.g., dishwashers, kitchen helpers, etc.). Strives to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• High school diploma or GED; 4 years experience in the procurement, food and beverage, culinary, or related professional area.
OR
• 2-year degree in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the procurement, food and beverage, culinary, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Managing Day-to-Day Operations
• Orders and manages necessary supplies. Ensuring workers have supplies, equipment, tools, and uniforms necessary to do their jobs.
• Schedules events, programs, and activities, as well as the work of others.
• Monitors the inflow of ordered materials and the maintenance of current materials.
• Conducts china, glass and silver inventories.
• Controls inventories of food, equipment, smallware, and liquor, and report shortages to designated personnel.
• Inspects supplies, equipment, and work areas in order to ensure efficient service and conformance to standards.
• Investigates reports and follows-up on employee accidents.
• Manages all equipment, china, glass and silver (e.g., adequate clean supplies of each).
• Supervises employees ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs.
• Enforces proper cleaning routines for serviceware, equipment, floors, etc.
• Enforces proper use and cleaning of all dish room machinery.
• Ensures all food holding and transport equipment is in working order.
• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.
• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.
• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
Leading Kitchen Team
• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.
• Ensures and maintains the productivity level of employees.
• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
• Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.
• Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members.
• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
• Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.
• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees.
• Participates in the management of department's controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.
• Strives to improve service performance.
• Solicits employee feedback.
• Understands the impact of department's operation on the overall property financial goals and objectives.
Ensuring Exceptional Customer Service
• Attends meetings and communicates with executive, peers, and subordinates as an effort to improve quality of service.
• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
Managing and Conducting Human Resource Activities
• Provides guidance and direction to subordinates, including setting

POSITION SUMMARY
Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.
Related Work Experience: At least 3 years of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATION
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).
Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

JOB SUMMARY
The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.
OR
• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
• Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
• Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
• Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
• Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.
Managing Sales Activities
• Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue
• Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
• Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
• Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
• Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.
Providing Exceptional Customer Service
• Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
• Services our customers in order to grow share of the account.
• Executes and supports the company’s customer service standards.
• Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
• Sets a positive example for guest relations.
• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หม

POSITION SUMMARY
Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.  We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด