W Koh Samui

ขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อกลับเฉพาะผู้สมัครที่ผ่านการพิจารณาเบื้องต้นเพื่อเข้าสู่กระบวนการสัมภาษณ์งาน

ขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อกลับเฉพาะผู้สมัครที่ผ่านการพิจารณาเบื้องต้นเพื่อเข้าสู่กระบวนการสัมภาษณ์งาน

ขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อกลับเฉพาะผู้สมัครที่ผ่านการพิจารณาเบื้องต้นเพื่อเข้าสู่กระบวนการสัมภาษณ์งาน

ขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อกลับเฉพาะผู้สมัครที่ผ่านการพิจารณาเบื้องต้นเพื่อเข้าสู่กระบวนการสัมภาษณ์งาน

POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

POSITION SUMMARY
Assist in monitoring/tracking employee relations issues including resolution and follow-up. Assist and support management and the leadership team with handling and resolving Human Resources issues. Monitor all hiring and recruitment processes for compliance with all local, state, and federal laws and company policies and standards. Inform Human Resources management of issues related to employee relations. Respond to questions, requests, and concerns from employees and management regarding company and Human Resources programs, policies and guidelines. Disseminate information to employees related to employer-employee relations, employee activities, and personnel policies and programs. Review and ensure accurate maintenance of all employee records and files (e.g., interview documents, I-9's). Assist in logistics, administration, and scheduling of annual employee surveys. Answer phone calls and record messages.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Maintain confidentiality of proprietary information. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ภารกิจของกลุ่มโรงแรม W Hotels คือการจุดประกายความสนใจใคร่รู้ ขยายโลก เราเป็นแหล่งเสริมสร้างประสบการณ์ชีวิต เราพร้อมเปิดประตูและเปิดใจ เราได้รับแรงบันดาลใจจากผู้เข้าพักหน้าใหม่ๆ และประสบการณ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จิตวิญญาณที่พร้อมสำหรับทุกสิ่งคือหัวใจสำคัญของเรา และทำให้เรามีชื่อเสียงในด้านการสร้างบรรทัดฐานใหม่ของความหรูหราทั่วโลก ทุกอย่าง/ทุกเวลาคือวัฒนธรรมและปรัชญาการบริการของเราที่นำความหลงใหลของผู้เข้าพักมาผสานรวมกับบริการ หากคุณเป็นคนริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมองหาอนาคตของสิ่งที่เป็นไปได้อยู่เสมอ ขอต้อนรับสู่ W Hotels การร่วมงานกับกลุ่มโรงแรม W Hotels หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถกลุ่มโรงแรม เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และ เป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด

JOB SUMMARY
Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing).
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• High school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
OR
• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.
CORE WORK ACTIVITIES
Leading Kitchen Operations for Property
• Leads kitchen management team.
• Provides direction for all day-to-day operations.
• Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps.
• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.
• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
• Ensures property policies are administered fairly and consistently.
• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.
• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.
• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.
• Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff.
Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities
• Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas.
• Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.
• Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.
• Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment.
• Participates in the budgeting process for areas of responsibility.
• Knows and implements the brand's safety standards.
Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met
• Provides direction for menu development.
• Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.
• Determines how food should be presented, and create decorative food displays.
• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.
• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.
• Follows proper handling and right temperature of all food products.
• Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications.
• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.
• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.
Ensuring Exceptional Customer Service
• Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
• Improves serv