Assistant Manager, Guest Relations (Amari Host)

ดูแลและยกระดับประสบการณ์ของแขกตั้งแต่เข้าพักจนถึงวันเดินทาง พร้อมสนับสนุนการบริหารงานบริการส่วนหน้าให้เป็นไปตามมาตรฐานโรงแรม - ต้อนรับและให้ข้อมูลแก่แขก ดูแลแขกคนสำคัญ รวมถึงติดตามความต้องการพิเศษเพื่อให้ได้รับบริการอย่างเหมาะสมและราบรื่น - รับฟังข้อคิดเห็น แก้ไขข้อร้องเรียนเบื้องต้น ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง และรายงานกรณีสำคัญต่อผู้บังคับบัญชา - ควบคุมและให้คำแนะนำทีม Guest Relations หรือ Amari Host ระหว่างปฏิบัติงาน พร้อมตรวจสอบคุณภาพการบริการในพื้นที่ต้อนรับ - สนับสนุนงาน Front Office ตรวจสอบข้อมูลการเข้าพัก เหตุการณ์ประจำวัน และส่งต่องานระหว่างกะอย่างครบถ้วน โรงแรมมักมองหาผู้มีประสบการณ์ด้านบริการส่วนหน้าหรือดูแลแขก มีภาวะผู้นำ สื่อสารภาษาไทยและอังกฤษได้ดี แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ และพร้อมทำงานเป็นกะ (ข้อมูลลักษณะงานทั่วไปของตำแหน่งนี้ (เรียบเรียงโดย ThailandHotelJob.com) โปรดสอบถามรายละเอียดและเงื่อนไขที่แท้จริงกับโรงแรมโดยตรง)

📨 ส่งเรซูเม่ให้โรงแรมนี้ สมัครที่เว็บโรงแรม ↗ 🙋 สนใจงานนี้ ☆ บันทึกงานนี้