หางานเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย ภูเก็ต

ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยทำอะไรบ้าง

Safety Officer หรือ จป.วิชาชีพ คือคนที่ดูแลให้ทุกคนในโรงแรมทำงานได้อย่างปลอดภัย ตั้งแต่พนักงานครัวที่เจอความร้อนและของมีคมทุกวัน ช่างที่ต้องขึ้นที่สูง ไปจนถึงผู้รับเหมาที่เข้ามาซ่อมงานในพื้นที่ ตำแหน่งนี้ส่วนใหญ่ทำงานกะกลางวันตามเวลา office แต่ต้องพร้อมรับสายกลางดึกเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉิน และทำงานใกล้ชิดกับแผนก Engineering, Security, Housekeeping และ HR แทบทุกวัน งานนี้เหมาะกับคนละเอียด กล้าเตือนคนที่ทำผิดขั้นตอนแม้จะอาวุโสกว่า และอธิบายเรื่องกฎหมายยาก ๆ ให้พนักงานทุกระดับเข้าใจได้ ถ้าคุณจบอาชีวอนามัยมาแล้วอยากทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่โรงงาน โรงแรมและ resort คือสนามที่ท้าทายกว่าที่คิด เพราะมีทั้งแขก พนักงาน และผู้รับเหมาอยู่ในพื้นที่เดียวกันตลอดเวลา

หน้าที่ประจำวันของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย

1. เดินตรวจความพร้อมของอุปกรณ์ดับเพลิง ถังดับเพลิง ทางหนีไฟ และไฟฉุกเฉินทั่วอาคารช่วงเช้า พร้อมบันทึกผลลง checklist ประจำวัน
2. ตรวจพื้นที่เสี่ยงหลังบ้าน เช่น ครัว ห้องเครื่อง โรงซักรีด และ loading dock เพื่อหาจุดอันตรายอย่างพื้นลื่น สายไฟชำรุด หรือการจัดเก็บสารเคมีที่ผิดวิธี
3. ออกใบอนุญาตทำงานเสี่ยง เช่น hot work permit และ work at height permit ให้ผู้รับเหมา พร้อมตรวจ PPE และควบคุมหน้างานจนงานเสร็จ
4. จัดอบรมความปลอดภัยให้พนักงานใหม่ในวัน orientation และทำ toolbox talk สั้น ๆ ให้แผนกที่มีความเสี่ยงสูง
5. สอบสวนอุบัติเหตุและเหตุเกือบเกิดอุบัติเหตุ สัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้อง ถ่ายภาพหน้างาน และเขียนรายงานพร้อมมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
6. วางแผนและนำการซ้อมอพยพหนีไฟประจำปี โดยประสานกับ Duty Manager และหัวหน้าแผนกเพื่อซ้อมการนำแขกออกจากอาคารอย่างเป็นระบบ
7. จัดประชุมคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน หรือ คปอ. ประจำเดือน พร้อมติดตามงานแก้ไขที่ค้างอยู่
8. จัดทำรายงานผลการดำเนินงานของ จป. ส่งกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานตามรอบที่กฎหมายกำหนด และเก็บเอกสารให้พร้อมรับการตรวจจากราชการหรือ auditor ของ chain

คุณสมบัติที่โรงแรมมองหา

• จำเป็น: วุฒิปริญญาตรีสาขาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย หรือคุณสมบัติอื่นที่ขึ้นทะเบียนเป็น จป.วิชาชีพ ได้ตามกฎหมาย เพราะโรงแรมขนาดใหญ่ต้องมี จป.วิชาชีพ ตามที่กฎกระทรวงกำหนด
• จำเป็น: ความรู้กฎหมายความปลอดภัยในการทำงานของไทย โดยเฉพาะ พ.ร.บ. ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พ.ศ. 2554 และกฎกระทรวงที่เกี่ยวข้อง
• จำเป็น: ทักษะการเขียนรายงานและเอกสารราชการ เพราะงานนี้มีเอกสารที่ต้องส่งหน่วยงานรัฐตามรอบเวลาที่พลาดไม่ได้
• แต้มต่อ: ประสบการณ์งาน จป. ในโรงแรม โรงพยาบาล หรืออาคารสูงประมาณ 1 ถึง 2 ปี ถ้ามาจากโรงงานหรืองานก่อสร้างก็สมัครได้ แต่ต้องปรับตัวกับการทำงานในพื้นที่ที่มีแขกอยู่ตลอด
• แต้มต่อ: ภาษาอังกฤษระดับสื่อสารได้ เพราะ resort ในเครือต่างชาติต้องรายงานผลให้ผู้บริหารต่างชาติและรับการตรวจจาก auditor ของเครือเป็นภาษาอังกฤษ
• แต้มต่อ: ใบรับรองเพิ่มเติม เช่น การปฐมพยาบาลและ CPR AED การดับเพลิงขั้นต้นหรือขั้นก้าวหน้า หรือประสบการณ์ทำระบบ ISO 45001 และมาตรฐาน SHA

เส้นทางเติบโตจากตำแหน่งเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย

1. Senior Safety Officer ต้องผ่านการสอบสวนอุบัติเหตุด้วยตัวเองหลายเคส นำซ้อมอพยพได้ทั้งงาน และดูแลเอกสารกฎหมายครบวงจรโดยไม่ต้องมีคนตรวจซ้ำ
2. Safety Manager หรือ Assistant Loss Prevention Manager ต้องมีประสบการณ์ จป.วิชาชีพ หลายปี คุมงบประมาณด้านความปลอดภัยได้ และนำเสนอแผนงานต่อ General Manager เป็นภาษาอังกฤษได้
3. Cluster Safety Manager ดูแลหลายโรงแรมในเครือพร้อมกัน ต้องเชี่ยวชาญมาตรฐานของ chain เดินทางระหว่าง property ได้ และเคยผ่านการ audit ระดับเครือมาแล้ว
4. Director of Loss Prevention ระดับบริหารที่รวมงาน Safety และ Security เข้าด้วยกัน ต้องมีประสบการณ์บริหารทีม เข้าใจทั้งกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล และทำงานร่วมกับ Executive Committee ของโรงแรมได้

รายได้ของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยมาจากอะไรบ้าง

รายได้ของ Safety Officer ในโรงแรมประกอบด้วยเงินเดือนประจำ service charge ที่แบ่งเท่ากันทั้งโรงแรม และสวัสดิการอย่างอาหารพนักงานและประกันกลุ่ม ตัวเงินต่างกันตามขนาดของโรงแรม ทำเลว่าเป็นเมืองท่องเที่ยวหลักหรือไม่ และระดับใบรับรองกับประสบการณ์ของผู้สมัคร โดยโรงแรมในเครือต่างชาติมักให้โครงสร้างรายได้และโอกาสโยกย้ายภายในเครือที่ดีกว่าโรงแรมอิสระ

เคล็ดลับสมัครและสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้

• ใส่เลขทะเบียน จป.วิชาชีพ และวันที่ขึ้นทะเบียนไว้บนหัวเรซูเม่ให้เห็นชัด เพราะเป็นสิ่งแรกที่ HR ใช้คัดกรอง ถ้าไม่มีเลขทะเบียนใบสมัครมักตกรอบทันที
• เล่าเคสสอบสวนอุบัติเหตุที่เคยทำจริง 1 ถึง 2 เคสในเรซูเม่ ว่าเกิดอะไร คุณหาสาเหตุอย่างไร และมาตรการที่วางไว้ลดเหตุซ้ำได้จริงไหม สิ่งนี้แยกคุณออกจากคนที่ทำแต่เอกสาร
• เตรียมตอบคำถามยอดนิยม เช่น ถ้าพบผู้รับเหมาทำ hot work โดยไม่มีใบอนุญาตจะทำอย่างไร หรือจะซ้อมอพยพอย่างไรไม่ให้แขกที่พักอยู่ตื่นตระหนก คำตอบที่ดีต้องแสดงว่าคุณเข้าใจว่าโรงแรมต้องปลอดภัยโดยไม่ทำลายประสบการณ์ของแขก
• ทบทวนกฎหมายก่อนสัมภาษณ์ให้แม่น โดยเฉพาะเงื่อนไขที่สถานประกอบการต้องมี จป.วิชาชีพ องค์ประกอบของ คปอ. และรอบการส่งรายงานต่อกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน เพราะผู้สัมภาษณ์สาย HR มักถามเพื่อทดสอบว่าคุณดูแลความเสี่ยงทางกฎหมายแทนโรงแรมได้จริง