Guest Service Agent (GSA)

1. ต้อนรับและให้บริการลูกค้าเมื่อเข้าพักและเช็กเอาต์ 2. ดำเนินการ Check-in / Check-out และจัดการข้อมูลการเข้าพัก 3. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม 4. รับเรื่องและประสานงานตามคำขอของลูกค้า 5. รับสายโทรศัพท์และตอบข้อซักถามของลูกค้า 6. ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า 7. รับและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าเบื้องต้น 8. จัดทำเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้องกับงาน Front Office 9. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

สร้าง Resume ครั้งแรก ฟรี! แล้วหางานโรงแรมกับเรา 🙋 สนใจงานนี้ ☆ บันทึกงานนี้