รายละเอียดงาน
1.งานธุรการและเอกสาร
-จัดทำ/จัดเก็บเอกสารสัญญา ใบเสนอราคา และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย
-ดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า (Customer Database / CRM System) ให้เป็นปัจจุบัน
-จัดทำรายงานการขาย รายงานสถิติ และรายงานการประชุมประจำสัปดาห์/ประจำเดือน
2.งานสนับสนุนฝ่ายขาย
-จัดทำเอกสารการจอง การยืนยันการใช้บริการ (Confirmation Letter) และใบแจ้งหนี้ (Invoice)
-ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น แผนกต้อนรับส่วนหน้า, จัดเลี้ยง, ครัว เพื่อให้การจัดงาน/การเข้าพักลูกค้าเป็นไปตามข้อตกลง
-ช่วยเตรียมเอกสารนำเสนอ (Presentation, Proposal, Contract) ให้แก่พนักงานขาย
3.การประสานงานกับลูกค้า
-รับสายโทรศัพท์/อีเมลจากลูกค้า ตอบข้อสอบถามเบื้องต้น และส่งต่อให้พนักงานขายที่เกี่ยวข้อง
-ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก แพ็กเกจประชุม สัมมนา หรือโปรโมชั่นของโรงแรม
-ดูแลการติดต่อสื่อสารและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่
4.งานสนับสนุนกิจกรรมการตลาด
-ช่วยดูแลตารางนัดหมายของฝ่ายขายและผู้บริหารฝ่ายขาย
-สนับสนุนการจัด Event, Roadshow, Trade Show, หรือการออกบูธประชาสัมพันธ์
-ช่วยอัพเดตข้อมูลโปรโมชั่น หรือข่าวสารลงในสื่อประชาสัมพันธ์ของโรงแรม (ร่วมกับทีมการตลาด)
5.งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
-สนับสนุนงานด้านเอกสารของแผนก
-รายงานผลการทำงานและปัญหาให้หัวหน้าแผนกทราบอย่างต่อเนื่อง
กด สนใจงานนี้ เพื่อบอกโรงแรมว่าคุณอยากร่วมงานด้วย เราจะเก็บไว้ให้โรงแรมเห็นตอนเข้ามาดูผู้สมัคร
ThailandHotelJob.com สร้างเรซูเม่ออนไลน์ฟรี แล้วสมัครงานโรงแรมทั่วไทยได้ในที่เดียว