รายละเอียดงาน
1.การขายและการตลาด (Sales & Marketing)
รับผิดชอบการขายห้องพัก รายได้จากการประชุม/สัมมนา (MICE) และบริการอื่น ๆ ของโรงแรม
สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก (Corporate, OTA, Travel Agency, Government, Walk-in Clients)
เจรจาเงื่อนไข สัญญา และโปรโมชั่น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านยอดขายของโรงแรม
2.การบริหารลูกค้า (Customer Relationship Management)
รักษาฐานลูกค้าเก่าและหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง
ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตโปรโมชั่น/แพ็กเกจของโรงแรมแก่ลูกค้า
ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการใช้บริการ
3.การทำงานร่วมกับทีม (Team Collaboration)
ทำงานประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น Front Office, Reservation, Banquet และ Marketing
จัดทำรายงานยอดขายและสถานการณ์ตลาดเพื่อเสนอผู้บริหาร
4.การวิเคราะห์ตลาด (Market Analysis)
ศึกษาคู่แข่งและแนวโน้มตลาด เพื่อนำเสนอแผนกลยุทธ์การขาย
ร่วมวางแผนกิจกรรมการตลาดและโปรโมชั่นประจำเดือน/ไตรมาส
กด สนใจงานนี้ เพื่อบอกโรงแรมว่าคุณอยากร่วมงานด้วย เราจะเก็บไว้ให้โรงแรมเห็นตอนเข้ามาดูผู้สมัคร
ThailandHotelJob.com สร้างเรซูเม่ออนไลน์ฟรี แล้วสมัครงานโรงแรมทั่วไทยได้ในที่เดียว