Guest Service Agent

คุณสมบัติ (Qualifications) - เพศชายหรือหญิง อายุ 20 ปีขึ้นไป - วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ด้าน Front Office หรือ Guest Service ในธุรกิจโรงแรม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หากสื่อสารภาษาที่สามได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ - มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม แจ่มใส และรักงานบริการ - มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นทีมได้ - สามารถทำงานเป็นกะ (Shift) รวมถึงวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ได้ - สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ และหากมี - ประสบการณ์ใช้ระบบ PMS เช่น Opera, Cloudbeds หรือระบบโรงแรมอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ความสามารถ (Skills & Competencies) - ให้บริการและต้อนรับแขกด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ - ดำเนินการ Check-in, Check-out และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมแก่ผู้เข้าพัก - มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี - สามารถรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างใจเย็นและมีประสิทธิภาพ - มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูล การรับชำระเงิน และเอกสารต่าง ๆ - มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และมุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า - สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และบริหารจัดการเวลาได้ดี - พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาทักษะการให้บริการอยู่เสมอ

สร้าง Resume ครั้งแรก ฟรี! แล้วหางานโรงแรมกับเรา 🙋 สนใจงานนี้ ☆ บันทึกงานนี้