รายละเอียดงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- ให้การต้อนรับผู้เข้าพักด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ ตั้งแต่การเดินทางมาถึงจนกระทั่งเดินทางออกจากโรงแรม
- ให้ความช่วยเหลือในการขนย้ายและดูแลสัมภาระของผู้เข้าพักอย่างปลอดภัย
- นำผู้เข้าพักไปยังห้องพัก พร้อมแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม
- อำนวยความสะดวกในการเรียกรถแท็กซี่ รถรับ-ส่ง และให้ข้อมูลด้านการเดินทางหรือสถานที่ท่องเที่ยวเบื้องต้น
- ประสานงานกับแผนก Front Office, Housekeeping และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การบริการผู้เข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่น
- ดูแลความเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้ ทางเข้าโรงแรม และพื้นที่รับรองผู้เข้าพัก
- ช่วยรับ–ส่งพัสดุ จดหมาย และเอกสารภายในโรงแรมตามที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลและจัดเก็บสัมภาระของผู้เข้าพัก (Luggage Storage) ตามมาตรฐานของโรงแรม
- รับฟังและช่วยเหลือผู้เข้าพักในการตอบข้อซักถามหรือประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัยของทรัพย์สิน และการรักษาความลับของผู้เข้าพัก
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.6) หรือ ปวช./ปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้าน Bell Service, Guest Service หรือ Front Office ในธุรกิจโรงแรม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีใจรักงานบริการ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานถึงดี (หากสื่อสารภาษาอื่นได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีบุคลิกภาพดี สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เข้าพักอยู่เสมอ
- มีสุขภาพร่างกายแข็งแรง สามารถยกหรือเคลื่อนย้ายสัมภาระได้
- มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และสามารถทำงานเป็นทีมได้
- หากมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้
กด สนใจงานนี้ เพื่อบอกโรงแรมว่าคุณอยากร่วมงานด้วย เราจะเก็บไว้ให้โรงแรมเห็นตอนเข้ามาดูผู้สมัคร
ThailandHotelJob.com สร้างเรซูเม่ออนไลน์ฟรี แล้วสมัครงานโรงแรมทั่วไทยได้ในที่เดียว