Senior Receptionist พนักงานต้อนรับส่วนหน้าอาวุโส

พนักงานต้อนรับส่วนหน้าอาวุโส (Senior Receptionist) 1. ประสบการณ์: มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งพนักงานต้อนรับโรงแรม (Receptionist) มาไม่น้อยกว่า 2-3 ปี ในโรงแรมระดับ 4-5 ดาว 2. ทักษะทางเทคนิค: มีความชำนาญสูงในการใช้ระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS) เช่น Opera, Commaner หรือ Fidelio และสามารถจัดการขั้นตอน Check-in/Check-out ได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง 3. ความสามารถด้านภาษา: สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว ทั้งการสนทนาและการเขียนโต้ตอบ (หากได้ภาษาที่สาม เช่น จีน, ญี่ปุ่น หรือรัสเซีย จะพิจารณาเป็นพิเศษ) 4. การจัดการข้อร้องเรียน: มีไหวพริบและทักษะในการเจรจาต่อรอง สามารถรับมือกับปัญหาเฉพาะหน้าและข้อร้องเรียนของแขกเบื้องต้นได้อย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ 5. ความเป็นผู้นำและการสอนงาน: มีทัศนคติที่ดีในการเป็นแบบอย่างให้กับรุ่นน้อง สามารถช่วยสอนงานและให้คำแนะนำแก่พนักงานใหม่ (Trainee/Commis) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 6. บุคลิกภาพและระเบียบวินัย: มีบุคลิกภาพดี สง่างาม มีใจรักงานบริการอย่างแท้จริง และมีความรับผิดชอบสูงในการสรุปยอดเงินหรือเอกสารสำคัญในแต่ละรอบงาน

สร้าง Resume ครั้งแรก ฟรี! แล้วหางานโรงแรมกับเรา 🙋 สนใจงานนี้ ☆ บันทึกงานนี้