Guest Service Agent Mgr. & Butler

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Job Responsibilities) 1. ให้บริการและดูแลแขกอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างความประทับใจและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีเยี่ยม 2. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก บริการของโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ 3. ประสานงานการจองร้านอาหาร รถรับส่ง ทัวร์ และบริการอื่น ๆ ตามความต้องการของแขก 4. ดูแลคำขอพิเศษของแขก เช่น การจัดเตรียมห้องพัก การจัดเตรียมสิ่งของ และการบริการในโอกาสพิเศษ 5. ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น Front Office, Housekeeping และ F&B เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น 6. ติดตามและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของแขกอย่างรวดเร็วและเหมาะสม 7. ดูแลความเรียบร้อยและความพร้อมของพื้นที่บริการ รวมถึงรักษามาตรฐานการบริการของโรงแรม 8. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย คุณสมบัติผู้สมัคร 1. มีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี 2. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หากสื่อสารภาษาอื่นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ 3. มีทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการประสานงาน 4. หากมีประสบการณ์ด้าน Butler, Guest Relations หรือโรงแรมระดับ 4–5 ดาว จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 5. สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานตามตารางเวลาของโรงแรมได้

📨 ยื่นเรซูเม่ให้โรงแรมนี้ 🙋 สนใจงานนี้ ☆ บันทึกงานนี้