Telephone Operator (พนักงานรับโทรศัพท์)

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Key Responsibilities) รับสายโทรศัพท์ทั้งภายในและภายนอกโรงแรม โอนสายไปยังแผนกหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม ห้องพัก ร้านอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวก รับและส่งต่อข้อความ (Message Taking) ให้บริการ Wake-up Call ตามเวลาที่แขกร้องขอ รับแจ้งเหตุฉุกเฉินและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับ Front Office, Housekeeping, Engineering, Security และแผนกอื่น ๆ บันทึกข้อมูลการโทรและเหตุการณ์สำคัญตามมาตรฐานโรงแรม ให้บริการด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ

📨 ส่งเรซูเม่ให้โรงแรมนี้ 🙋 สนใจงานนี้ ☆ บันทึกงานนี้