รายละเอียดงาน
- รับผิดชอบในการรับจองห้องพักจากลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ หรือช่องทางการจองต่างๆ (OTA เช่น Agoda/ ฯลฯ)
- บันทึกและจัดการการจองในระบบของโรงแรม (PMS - Comanche)
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการจอง รวมถึงราคาห้องพัก โปรโมชั่น และคำขอพิเศษของลูกค้า
- ประสานงานกับแผนกต่างๆ เช่น แผนกต้อนรับส่วนหน้า แม่บ้าน ขายและการตลาด เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าพักของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตามการยืนยันการจองและการชำระเงิน
- จัดทำรายงานประจำวัน เช่น รายงานการจอง รายงานห้องว่าง รายงาน RevPAR และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทห้องพัก ราคาห้องพัก และโปรโมชั่นพิเศษแก่ลูกค้า
- ตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับการเข้าพัก การจอง และบริการของโรงแรม
- ให้บริการด้วยความสุภาพ มีใจรักในงานบริการ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
กด สนใจงานนี้ เพื่อบอกโรงแรมว่าคุณอยากร่วมงานด้วย เราจะเก็บไว้ให้โรงแรมเห็นตอนเข้ามาดูผู้สมัคร
ส่งเรซูเม่ผ่านเราได้เลย ไม่ต้องออกไปกรอกฟอร์มที่เว็บอื่น โรงแรมจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ดูเรซูเม่ของคุณ และคุณจะเห็นในหน้า "งานของฉัน" ว่าโรงแรมเปิดดูหรือยัง
กติกาการส่งเรซูเม่
- ส่งได้วันละ 5 ฉบับ เพื่อให้โรงแรมได้รับเฉพาะใบสมัครที่ตั้งใจสมัครจริง
- ตำแหน่งเดิมส่งได้ครั้งเดียว ส่งซ้ำไม่ได้ ถ้าอยากแก้ข้อมูลให้แก้ที่เรซูเม่ โรงแรมจะเห็นฉบับล่าสุดเสมอเมื่อเปิดลิงก์
- เลือกตำแหน่งที่ตรงกับคุณจริงๆ จะได้ผลดีกว่าส่งให้ครบทุกที่
ThailandHotelJob.com สร้างเรซูเม่ออนไลน์ฟรี แล้วสมัครงานโรงแรมทั่วไทยได้ในที่เดียว
