หางานพนักงานดูแลสระว่ายน้ำ

ตำแหน่งพนักงานดูแลสระว่ายน้ำทำอะไรบ้าง

Pool Attendant คือคนที่ดูแลสระว่ายน้ำของโรงแรมให้สะอาด ปลอดภัย และพร้อมใช้งานตลอดวัน ตั้งแต่คุณภาพน้ำ ค่าเคมี ไปจนถึงความเรียบร้อยรอบสระ ตำแหน่งนี้ในโรงแรมรีสอร์ทส่วนใหญ่สังกัดแผนก Engineering เพราะต้องทำงานกับระบบปั๊ม ระบบกรอง และสารเคมี แต่ก็ต้องเจอแขกโดยตรงทุกวัน จึงต้องประสานงานทั้งกับช่างในแผนก ทีม Housekeeping และ Front Office ส่วนใหญ่ทำงานกะเช้าตั้งแต่ก่อนสระเปิดจนถึงช่วงบ่าย บางโรงแรมมีกะบ่ายรับช่วงต่อจนสระปิด งานนี้เหมาะกับคนที่ชอบทำงานกลางแจ้ง ละเอียดกับตัวเลขค่าน้ำ ไม่กลัวแดด และมีใจบริการเพราะต้องยิ้มให้แขกไปพร้อมกับถือชุดทดสอบเคมีในมือ

หน้าที่ประจำวันของพนักงานดูแลสระว่ายน้ำ

1. เริ่มกะเช้าด้วยการตรวจสภาพสระก่อนเปิดให้บริการ เก็บใบไม้และสิ่งแปลกปลอมด้วย leaf net และดูดตะกอนก้นสระด้วยเครื่อง vacuum
2. วัดค่าน้ำด้วย test kit หรือเครื่องวัดค่า อย่างน้อยค่า chlorine และค่า pH แล้วบันทึกลง log sheet ประจำวันตามรอบเวลาที่โรงแรมกำหนด
3. เติมหรือปรับสารเคมี เช่น chlorine กรดปรับค่า pH และสารตกตะกอน ตามผลที่วัดได้ โดยใส่อุปกรณ์ป้องกันทุกครั้ง
4. ตรวจการทำงานของปั๊ม ระบบกรองทราย และทำ backwash ตามรอบ พร้อมแจ้งช่าง Engineering ทันทีเมื่อพบเสียงผิดปกติหรือแรงดันตก
5. จัดเตียงอาบแดด ผ้าเช็ดตัว และร่มรอบสระให้พร้อมก่อนแขกลงมาใช้ แล้วเก็บผ้าใช้แล้วส่ง Laundry ระหว่างวัน
6. เฝ้าระวังความปลอดภัยของแขกขณะใช้สระ ตักเตือนพฤติกรรมเสี่ยงอย่างสุภาพ และรู้ตำแหน่งอุปกรณ์ช่วยชีวิตกับขั้นตอนแจ้งเหตุฉุกเฉิน
7. ตอบคำถามแขกเรื่องเวลาเปิดปิดสระ กฎการใช้สระ และบริการอื่นของโรงแรม พร้อมประสานงานกับ Pool Bar หรือ F&B เมื่อแขกต้องการสั่งอาหารเครื่องดื่ม
8. ปิดกะด้วยการเก็บอุปกรณ์รอบสระ ตรวจวัดค่าน้ำรอบสุดท้าย บันทึกผลส่งต่อกะถัดไป และรายงานหัวหน้างานหากมีจุดที่ต้องซ่อมบำรุง

คุณสมบัติที่โรงแรมมองหา

• จำเป็น: วุฒิ ม.3 ขึ้นไป หลายโรงแรมรับ ม.6 หรือ ปวช. โดยไม่จำกัดสาขา เพราะเน้นสอนงานหน้างานจริง
• จำเป็น: ว่ายน้ำเป็น ข้อนี้โรงแรมส่วนใหญ่ทดสอบจริงก่อนรับ เพราะเกี่ยวกับความปลอดภัยของแขกโดยตรง
• จำเป็น: สุขภาพแข็งแรง ทำงานกลางแจ้งได้ทั้งวัน และยอมรับการทำงานเป็นกะ รวมวันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
• แต้มต่อ: มีความรู้พื้นฐานเรื่องเคมีสระว่ายน้ำ เช่น การวัดและปรับค่า chlorine กับค่า pH หรือเคยดูแลสระที่คอนโด หมู่บ้าน หรือฟิตเนสมาก่อน
• แต้มต่อ: มีใบรับรองด้านความปลอดภัยทางน้ำ เช่น หลักสูตร Lifeguard หรือการปฐมพยาบาลและ CPR จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ โดยเฉพาะรีสอร์ทติดทะเล
• แต้มต่อ: สื่อสารภาษาอังกฤษพื้นฐานได้ เพราะโรงแรมกลุ่มที่เปิดรับตำแหน่งนี้ส่วนใหญ่เป็นรีสอร์ทที่แขกหลักเป็นชาวต่างชาติ

เส้นทางเติบโตจากตำแหน่งพนักงานดูแลสระว่ายน้ำ

1. Senior Pool Attendant หรือหัวหน้าทีมสระ ต้องทำงานจนชำนาญเรื่องค่าน้ำและระบบกรอง ดูแลบันทึกประจำวันได้เอง และเริ่มสอนงานพนักงานใหม่ได้
2. Pool Technician หรือช่างประจำแผนก Engineering ต้องเรียนรู้งานซ่อมบำรุงปั๊ม ระบบท่อ และระบบไฟฟ้าพื้นฐานเพิ่ม บางโรงแรมสนับสนุนให้ไปเรียน ปวช. หรือ ปวส. สายช่างเพิ่มเติม
3. Engineering Supervisor ต้องมีประสบการณ์งานช่างหลายระบบ ไม่ใช่แค่สระ วางแผนงาน preventive maintenance ได้ และคุมทีมช่างรายวันได้
4. Assistant Chief Engineer ต้องผ่านงาน Supervisor มาก่อน อ่านแบบระบบอาคารได้ คุมงบซ่อมบำรุงเป็น และส่วนใหญ่ต้องมีวุฒิ ปวส. ขึ้นไปในสายช่าง

รายได้ของพนักงานดูแลสระว่ายน้ำมาจากอะไรบ้าง

รายได้ของ Pool Attendant ประกอบด้วยเงินเดือนพื้นฐาน บวก Service Charge ที่แบ่งจากรายได้ของโรงแรมทุกเดือน ซึ่งมักเป็นส่วนที่ทำให้รายรับรวมของรีสอร์ทแต่ละแห่งต่างกันมาก บางแห่งมีค่าอาหาร หอพักพนักงาน และเบี้ยขยันเพิ่มให้ โดยรีสอร์ทตามเมืองท่องเที่ยวช่วง high season มักได้ Service Charge สูงกว่าโรงแรมในเมือง

เคล็ดลับสมัครและสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้

• ในเรซูเม่ให้ระบุชัดว่าว่ายน้ำเป็น และถ้าเคยดูแลสระที่ไหนมาก่อน ให้เขียนขนาดหรือจำนวนสระที่เคยดูแล พร้อมงานที่ทำจริง เช่น วัดค่าน้ำ ทำ backwash หรือดูแลเครื่อง vacuum
• ถ้ามีใบรับรอง CPR ปฐมพยาบาล หรือผ่านอบรม Lifeguard ให้ใส่ไว้บนสุดของเรซูเม่ เพราะเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้สมัครถูกเรียกสัมภาษณ์ก่อนคนอื่น
• เตรียมตอบคำถามที่เจอบ่อยในการสัมภาษณ์ เช่น ถ้าค่า chlorine ต่ำกว่าเกณฑ์ต้องทำอย่างไร ถ้าเห็นเด็กเล่นน้ำโดยไม่มีผู้ปกครองจะจัดการอย่างไร และถ้าแขกไม่พอใจเรื่องเตียงอาบแดดเต็มจะพูดกับแขกว่าอย่างไร
• เตรียมใจว่าหลายโรงแรมมีทดสอบว่ายน้ำจริงในวันสัมภาษณ์ ควรเตรียมชุดว่ายน้ำไปด้วย และแต่งกายสุภาพเรียบร้อยเพราะตำแหน่งนี้ต้องเจอแขกทุกวัน บุคลิกจึงถูกดูตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้าสัมภาษณ์